Câu hỏi: Chức năng nào là chức năng của văn phòng ?

A. Hoạt định công việc của văn phòng

B. Tổ chức thực hiện công việc của văn phòng

C. Chức năng tham mưu tổng hợp

D. Lãnh đạo công tác văn phòng

Câu 1: Yếu tố nào không ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng?

A. Thời tiết

B. Ánh sáng

C. Không khí

D. Âm thanh

Câu 2: Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 3: Nhược điểm của hình thức tập trung một đầu mối?

A. Dễ dẫn đến vi phạm chế độ thủ trưởng

B. Không phù hợp vói công việc tập trung cao

C. Khó điều hành công việc

D. Khó chuyên môn hóa,khó tập trung đúng mức tầm quan trọng của từng loại công việc

Câu 4: chức năng nào sau đây là chức năng hậu cần ?

A. Tổng hợp ,xử lý và thông tin về hoạt động của cơ quan ,tổ chức

B. Tham mưu cho lãnh đạo về các biện pháp giải quyết và xử lý

C. Tổ hức việc quản lý,sử dụng các khoản kinh phí ,quản lý tài sản của cơ quan tổ chức

D. Là chức năng đầu mối giao tiếp của cơ quan tổ chức

Câu 5: Thông tin gồm có :

A. Thông tin vĩ mô

B. Thông tin vi mô

C. Thông tin sơ cấp và thứ cấp

D. thông tin nội bộ và thông tin bên ngoài

Câu 6: Các thiết bị thương sử dụng trong văn phòng là?

A. Điện thoại,máy fax,máy nghe nhạc

B. Điện thoại,máy photocopy,máy tính

C. Điện thoại,máy photocopy,máy tính

D. Giàn máy karaoke,máy nghe nhạc,bàn ghế