Câu hỏi: Trong TMĐT thuần túy (pure E-commerce) nhận xét nào sau đây là đúng:

A. tất cả các chiều trong mô hình Dimension of E-commerce đều gắn với thương mại truyền thống (physical)

B. ít nhất 2 chiều gắn với thương mại truyền thống

C. tất cả các chiều đều gắn với thương mại điện tử

D. ít nhất hai chiều gắn với thương mại điện tử

Câu 1: B2Bi thuộc giai đoạn phát triển nào của thương mại điện tử:

A. Thương mại thông tin (i-commerce)

B. Thương mại công tác (c-commerce)

C. Thương mại giao dịch (t-commerce)

D. Thương mại di động (m-commerce)

Câu 2: Chỉ ra đặc điểm không phù hợp với một tên miền tốt?

A. Ngắn gọn và dễ nhớ

B. Dễ đánh vần

C. Dài và có ý nghĩa

D. Tránh sử dụng số và ký tự đặc biệt

Câu 3: Bưu thiếp truyền thống và bưu thiếp điện tử khác nhau ở điểm nào?

A. Sản phẩm cốt lõi và sản phẩm hiện thực

B. Sản phẩm hiện thực và sản phẩm bổ sung

C. Sản phẩm bổ sung và sản phẩm cốt lõi

D. Sản phẩm tiềm năng và sản phẩm cốt lõi

Câu 4: Chỉ ra yếu tố không phải là tài sản chiến lược hay năng lực cạnh tranh chính của các công ty truyền thống khi mở rộng hoặc chuyển sang thương mại điện tử (move-to-the-net).

A. Nguồn khách hàng

B. Hệ thống thông tin hiện đại

C. Thương hiệu

D. Kinh nghiệm

Câu 5: Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng.

A. Attention - Website thu hút được sự chú ý của khách hàng

B. Interest - Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu

C. Desire - Website cần được thiết kế tốt, phù hợp với từng khách hàng

D. Action - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng

Câu 6: Banner quảng cáo giảm giá 20% được hiện ra trên màn hình trong quá trình khách hàng đang lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến giai đoạn nào trong mô hình AIDA?

A. Tạo sự nhận biết về sản phẩm được giảm giá

B. Tạo sự quan tâm, thích thú cho khách hàng

C. Thuyết phục khách hàng mua hàng

D. Cung cấp thêm thông tin cho khách hàng