Câu hỏi: Công ty cho phép khách hàng thảo luận về sản phẩm, công dụng, cách sử dụng… trên website của mình. Hình thức này gọi là xúc tiến thông qua:

A. Diễn đàn

B. Chatroom

C. Viral marketing

D. Blog

Câu 1: Trường hợp nào sau đây được gọi là TMĐT thuần túy?

A. Một khách hàng mua ebook từ Amazon.com, download xuống máy tính cá nhân, và thanh toán bằng thẻ tín dụng tại website của Amazon

B. Một khách hàng vào website Amazon.com lựa chọn một số cuốn tiểu thuyết, thanh toán bằng thẻ tín dụng và lựa chọn phương thức giao hàng qua Fed Ex

C. Một khách hàng lựa chọn mua một số ebook từ website của Amazon

D. Cả a và c đều là đáp án đúng

Câu 2: Các website cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền chưa cung cấp dịch vụ nào sau đây?

A. Hỗ trợ tìm các tên miền tương tự tên miền doanh nghiệp quan tâm

B. Hỗ trợ tìm các tên miền

C. Hỗ trợ đăng ký tên miền

D. Hỗ trợ tạo ra các tên miền tốt

Câu 3: Công ty ABC quyết định xem xét việc ứng dụng thương mại điện tử vì thấy các đối thủ cạnh tranh ứng dụng và bắt đầu có những thành công nhất định. Đặc điểm của việc ứng dụng thương mại điện tử này là gì?

A. Căn cứ vào thị trường (Market-driven)

B. Tránh các rủi ro (Fear-driven)

C. Tác động của công nghệ (Technology-driven)

D. Giải pháp mới (Problem-driven)

Câu 4: B2Bi thuộc giai đoạn phát triển nào của thương mại điện tử:

A. Thương mại thông tin (i-commerce)

B. Thương mại công tác (c-commerce)

C. Thương mại giao dịch (t-commerce)

D. Thương mại di động (m-commerce)

Câu 5: Trong những yếu tố sau, yếu tố nào không phải là lợi ích của TMĐT đối với một công ty:

A. giảm lượng hàng lưu kho

B. giảm chi phí xử lý, cung cấp và truy cập thông tin

C. tăng số lượng khách hàng với chi phí thấp nhất

D. tiếp cận thị trường toàn cầu dễ dàng hơn

Câu 6: Sau đây là những lợi ích của TMĐT đối với khách hàng, ngoại trừ:

A. TMĐT cho phép khách hàng mua sắm mọi nơi, mọi lúc

B. TMĐT giảm sự giao tiếp xã hội mặt đối mặt

C. TMĐT cho phép giao hàng nhanh chóng, đặc biệt là hàng hóa số hóa (digitized products)

D. TMĐT thúc đẩy cạnh tranh, do đó làm giảm giá cả