Câu hỏi: Công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất hiện nay là gì?

360 Lượt xem
30/08/2021
4.1 7 Đánh giá

A. Chatroom (diễn đàn)

B. E-mail (thư điện tử)

C. Call center (trung tâm dịch vụ khách hàng)

D. FAQs (các câu hỏi thường gặp)

Đăng Nhập để xem đáp án
Câu hỏi khác cùng đề thi
Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Câu 4: Sàn giao dịch chứng khoán NASDAQ là điển hình của mô hình TMĐT nào sau đây:

A. marketing liên kết (affilliate marketing)

B. mua bán theo nhóm (group purchasing)

C. sàn giao dịch điện tử (e-marketplace)

D. khách hàng tự đưa ra mức giá mong muốn (name your own price model)

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Chưa có bình luận

Đăng Nhập để viết bình luận

Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử - Phần 1
Thông tin thêm
  • 119 Lượt thi
  • 30 Phút
  • 30 Câu hỏi
  • Sinh viên