Câu hỏi: Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thường sử dụng hoạt động thương mại điện tử nào đầu tiên?

A. Email giao dịch với khách hàng

B. Xây dựng website để giới thiệu sản phẩm

C. Tham gia các sàn giao dịch điện tử

D. Sử dụng các phần mềm quản trị nhân sự, kế toán, khách hàng

Câu 1: Priceline.com là ví dụ điển hình của mô hình TMĐT nào:

A. mua hàng theo nhóm (group purchasing)

B. khách hàng tự đưa ra mức giá mong muốn (name your own price model)

C. đấu thầu trực tuyến (electronic tendering)

D. đấu giá trực tuyến (electronic auction)

Câu 2: Phòng nhân sự đăng tải một số thông tin về tuyển dụng vào bộ phận marketing trên website nội bộ công ty. Đây là ví dụ về:

A. B2E

B. B2C

C. B2B

D. E2C

Câu 3: Yếu tố nào sau đây không phải là trụ cột chính hỗ trợ TMĐT:

A. con người: người mua, người bán, trung gian, người quản lý, người xây dựng hệ thống thông tin

B. phần mềm tự động hóa giao dịch điện tử

C. các chính sách liên quan đến TMĐT

D. các dịch vụ hỗ trợ TMĐT: thanh toán, xây dựng phần mềm, logistic, an toàn bảo mật

Câu 4: Trường hợp nào sau đây được gọi là TMĐT thuần túy?

A. Một khách hàng mua ebook từ Amazon.com, download xuống máy tính cá nhân, và thanh toán bằng thẻ tín dụng tại website của Amazon

B. Một khách hàng vào website Amazon.com lựa chọn một số cuốn tiểu thuyết, thanh toán bằng thẻ tín dụng và lựa chọn phương thức giao hàng qua Fed Ex

C. Một khách hàng lựa chọn mua một số ebook từ website của Amazon

D. Cả a và c đều là đáp án đúng

Câu 5: Chỉ ra yếu tố khiến sản phẩm không phù hợp khi kinh doanh trên môi trường Internet.

A. Giá sản phẩm cao hơn giá các hàng hóa thông thường

B. Mức độ mua sắm thường xuyên hơn việc mua hàng tiêu dùng

C. Khả năng giới thiệu chi tiết sản phẩm trên mạng

D. Khách hàng có nhu cầu đa dạng về sản phẩm

Câu 6: Trường hợp nào dưới đây là điển hình của TMĐT thuần túy:

A. lựa chọn một quyển sách từ online catalog, đặt hàng trực tuyến, giao hàng qua mail 

B. download phần mềm về máy tính cá nhân, thanh toán bằng thẻ tín dụng qua điện thoại thông qua số điện thoại miễn phí (toll-free number)

C. mua sách mạng, thanh toán bằng thẻ tín dụng tại website, sách được giao đến nhà vào ngày hôm sau bằng Fed Ex

D. lựa chọn một bài hát từ website của người bán, thanh toán bằng thẻ tín dụng, download xuống máy tính cá nhân và copy ra đĩaCD