Câu hỏi: Thực hiện TMĐT có những khó khăn sau đây so với thương mại truyền thống:

A. Nhiều nguy hiểm về gian dối lừa đảo giữa người mua và người bán

B. Giữa người mua và người bán thường xa xôi về địa lý

C. Vận chuyển khó khăn đối với nhiều loại hàng hóa

D. Giao dịch mua bán thiếu thông tin về đối tác và hàng hóa

Câu 1: Chỉ số đánh giá thành công của website TMĐT là “Tỉ lệ người truy nhập …”

A. hiện hành

B. mới

C. cao điểm

D. Tất cả cùng sai

Câu 2: Một thành phần tối thiểu trong TMĐT là “Quy trình ...”

A. đặt hàng

B. giao hàng

C. bảo hành

D. thanh toán

Câu 3: Việc tập hợp và phân tích các dữ liệu về khách hàng thu thập qua website để tìm ra những thói quen mua hàng được gọi là gì?

A. Khảo sát theo nhóm - focus group surveying.

B. Xử lý dữ liệu - data mining. 

C. Theo dõi đơn lẻ - cookie tracking.

D. Khảo sát dựa trên nền web - Web-based surveying

Câu 4: Quảng bá website như thế nào sẽ không tiết kiệm nhất?

A. Đăng kí trên các search engine

B. Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau

C. Sử dụng viral-marketing

D. Quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành như thương mại hay bưu chính viễn thông

Câu 5: Bước Khách hàng/Người xem trong TMĐT có “Cần phân biệt hai hình thức …: giữa các doanh nghiệp, và giữa khách hàng và doanh nghiệp.”

A. mua hàng

B. quảng cáo

C. giao dịch

D. Tất cả cùng sai 

Câu 6: Đặc điểm nào không phải của mã khoá bí mật.

A. Khoá để mã hoá và giải mã giống nhau

B. Người gửi và người nhận cùng biết khoá này

C. Chi phí quản lý loại khoá này thấp và quản lý đơn giản với cả hai bên

D. Doanh nghiệp sẽ phải tạo ra khoá bí mật cho từng khách hàng