Câu hỏi: Dành cho nhà quản trị có “Chức năng … ý kiến khách hàng”.

A. phản ánh

B. thu thập

C. trả lời

D. Tất cả cùng sai

Câu 1: Quảng bá website như thế nào sẽ không tiết kiệm nhất?

A. Đăng kí trên các search engine

B. Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau

C. Sử dụng viral-marketing

D. Quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành như thương mại hay bưu chính viễn thông

Câu 2: Trong Cơ sở dữ liệu của hệ thống TMĐT cần có gì?

A. Chi phí và cách thức gửi hàng

B. Chi phí và mức thuế

C. Cước vận chuyển và mức thuế

D. Tất cả cùng sai

Câu 3: Chỉ số đánh giá thành công của website TMĐT là “Tỉ lệ … thanh toán/ giỏ hàng.”

A. tạo mới

B. xem lại

C. hủy bỏ

D. Tất cả cùng sai

Câu 4: Đặc điểm nào không phải của mã khoá bí mật.

A. Khoá để mã hoá và giải mã giống nhau

B. Người gửi và người nhận cùng biết khoá này

C. Chi phí quản lý loại khoá này thấp và quản lý đơn giản với cả hai bên

D. Doanh nghiệp sẽ phải tạo ra khoá bí mật cho từng khách hàng

Câu 5: Bước Xử lý đơn đặt hàng trong TMĐT có “Có thể cung cấp tùy chọn cho khách hàng biết tình trạng … ”

A. giao hàng

B. chuyển hàng

C. đặt hàng

D. Tất cả cùng sai

Câu 6: Chỉ số đánh giá thành công của website TMĐT là “Tỉ lệ … của người truy nhập cũ.”

A. quay lại

B. bỏ đi

C. chuyển giao

D. Tất cả cùng sai