Câu hỏi: Dành cho nhà quản trị có “Chức năng … ý kiến khách hàng”.

A. phản ánh

B. thu thập

C. trả lời

D. Tất cả cùng sai

Câu 1: Nguyên tắc nào phổ biến hơn cả để hình thành hợp đồng điện tử.

A. Nhận được xác nhận là đã nhận được chấp nhận đối với chào hàng

B. Thời điểm chấp nhận được gửi đi, dù nhận được hay không

C. Thời điểm nhận được chấp nhận hay gửi đi tuỳ các nước quy định

D. Thời điểm xác nhận đã nhận được chấp nhận được gửi đi

Câu 2: Một thành phần tối thiểu trong TMĐT là “Quy trình ...”

A. đặt hàng

B. giao hàng

C. bảo hành

D. thanh toán

Câu 3: Chỉ số đánh giá thành công của website TMĐT là “Tỉ lệ người truy nhập …”

A. hiện hành

B. mới

C. cao điểm

D. Tất cả cùng sai

Câu 4: Thực hiện TMĐT có những khó khăn sau đây so với thương mại truyền thống:

A. Nhiều nguy hiểm về gian dối lừa đảo giữa người mua và người bán

B. Giữa người mua và người bán thường xa xôi về địa lý

C. Vận chuyển khó khăn đối với nhiều loại hàng hóa

D. Giao dịch mua bán thiếu thông tin về đối tác và hàng hóa

Câu 5: Một cách e-Marketing là “Chiến lược … …”

A. Marketing, lan truyền

B. Marketing, tập trung

C. Mua hàng, lan truyền

D. Mua hàng, tập trung

Câu 6: Bước Thanh toán vận chuyển trong TMĐT có “Giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp cần có sẵn … các tùy chọn, bao gồm cả đơn đặt hàng, báo giá, bảo lãnh”

A. đầy đủ

B. một số

C. Tất cả cùng đúng

D. Tất cả cùng sai