Câu hỏi: Chỉ số đánh giá thành công của website TMĐT là “Tỉ lệ … thanh toán/ giỏ hàng.”

A. tạo mới

B. xem lại

C. hủy bỏ

D. Tất cả cùng sai

Câu 1: Trong Cơ sở dữ liệu của hệ thống TMĐT cần có gì?

A. Chi phí và cách thức gửi hàng

B. Chi phí và mức thuế

C. Cước vận chuyển và mức thuế

D. Tất cả cùng sai

Câu 2: Bước Xử lý đơn đặt hàng trong TMĐT có “Có thể cung cấp tùy chọn cho khách hàng biết tình trạng … ”

A. giao hàng

B. chuyển hàng

C. đặt hàng

D. Tất cả cùng sai

Câu 3: Phishing là:

A. Lừa đảo qua mạng

B. Khuyến mãi qua mạng

C. Tất cả cùng đúng

D. Tất cả cùng sai

Câu 4: Quảng bá website như thế nào sẽ không tiết kiệm nhất?

A. Đăng kí trên các search engine

B. Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau

C. Sử dụng viral-marketing

D. Quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành như thương mại hay bưu chính viễn thông

Câu 5: Một thành phần tối thiểu trong TMĐT là “Quy trình ...”

A. đặt hàng

B. giao hàng

C. bảo hành

D. thanh toán

Câu 6: Việc tập hợp và phân tích các dữ liệu về khách hàng thu thập qua website để tìm ra những thói quen mua hàng được gọi là gì?

A. Khảo sát theo nhóm - focus group surveying.

B. Xử lý dữ liệu - data mining. 

C. Theo dõi đơn lẻ - cookie tracking.

D. Khảo sát dựa trên nền web - Web-based surveying