Câu hỏi: Chỉ số đánh giá thành công của website TMĐT là “Tỉ lệ … thanh toán/ giỏ hàng.”

A. tạo mới

B. xem lại

C. hủy bỏ

D. Tất cả cùng sai

Câu 1: Bước Xử lý đơn đặt hàng trong TMĐT có “Có thể cung cấp tùy chọn cho khách hàng biết tình trạng … ”

A. giao hàng

B. chuyển hàng

C. đặt hàng

D. Tất cả cùng sai

Câu 2: Bước Tính tiền trong TMĐT có “Đối với mô hình mua hàng giữa khách hàng với doanh nghiệp, khách hàng thường sẽ nhập vào thông tin về địa chỉ chuyển … và tính hóa đơn.”

A. Tiền

B. Thông tin

C. Hàng

D. Tất cả cùng sai

Câu 3: Yếu tố tạo nên website hiệu quả là “… website”.

A. Chất lượng

B. Thiết kế

C. Giao diện

D. Tất cả cùng đúng

Câu 4: Đấu giá trao đổi: gồm những người mua rất … giám sát lẫn nhau.

A. Nghiệp dư

B. Chuyên nghiệp

C. Giỏi

D. Tất cả cùng sai

Câu 5: Thực hiện TMĐT có những khó khăn sau đây so với thương mại truyền thống:

A. Nhiều nguy hiểm về gian dối lừa đảo giữa người mua và người bán

B. Giữa người mua và người bán thường xa xôi về địa lý

C. Vận chuyển khó khăn đối với nhiều loại hàng hóa

D. Giao dịch mua bán thiếu thông tin về đối tác và hàng hóa

Câu 6: Dành cho nhà quản trị có “Chức năng … ý kiến khách hàng”.

A. phản ánh

B. thu thập

C. trả lời

D. Tất cả cùng sai