Câu hỏi: Chỉ số đánh giá thành công của website TMĐT là “Tỉ lệ … của người truy nhập cũ.”

A. quay lại

B. bỏ đi

C. chuyển giao

D. Tất cả cùng sai

Câu 1: Việc tập hợp và phân tích các dữ liệu về khách hàng thu thập qua website để tìm ra những thói quen mua hàng được gọi là gì?

A. Khảo sát theo nhóm - focus group surveying.

B. Xử lý dữ liệu - data mining. 

C. Theo dõi đơn lẻ - cookie tracking.

D. Khảo sát dựa trên nền web - Web-based surveying

Câu 2: Phishing là:

A. Lừa đảo qua mạng

B. Khuyến mãi qua mạng

C. Tất cả cùng đúng

D. Tất cả cùng sai

Câu 3: An toàn và bảo mật trên mạng có nhiều tiến triển từ dạng … đến dạng …

A. bức tường lửa (firewall), mã hóa (encryption)

B. mã hóa (encryption), bức tường lửa (firewall)

C. Tất cả cùng đúng

D. Tất cả cùng sai

Câu 4: Bước Khách hàng/Người xem trong TMĐT có “Cần phân biệt hai hình thức …: giữa các doanh nghiệp, và giữa khách hàng và doanh nghiệp.”

A. mua hàng

B. quảng cáo

C. giao dịch

D. Tất cả cùng sai 

Câu 5: Chỉ số đánh giá thành công của website TMĐT là “Tỉ lệ người truy nhập …”

A. hiện hành

B. mới

C. cao điểm

D. Tất cả cùng sai

Câu 6: Bước Thanh toán vận chuyển trong TMĐT có “Giữa khách hàng với doanh nghiệp thường thanh toán bằng … hoặc trả sau khi giao nhận.”

A. tiền mặt 

B. thẻ tín dụng

C. chuyển khoản 

D. Tất cả cùng sai