Câu hỏi:

Thu nhập của nhân viên bán hàng bao gồm:

A. Lương cứng, hoa hồng

B. Thu nhập mềm

C. Lương cứng, thu nhập mềm

D. Lương cứng, thu nhập mềm, hoa hồng, các cuộc thi và các khoản phúc lợi

Câu 1:

Giai đoạn đầu tiên của quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm Giám đốc bán hàng là gì:

A. Xác định các ứng viên có khả năng

B. Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp

C. Tham khảo ý kiến cấp trên

D. Lựa chọn nhân viên bán hàng có doanh số cao nhất

Câu 2:

Thành phần của lương cứng của nhân viên bán hàng không bao gồm:

A. Lương cơ bản

B. Hệ số lương cơ bản

C. Thưởng vượt chỉ tiêu

D. Hệ số lương cơ bản

Câu 3:

Một trong những khó khăn lớn nhất của giám đốc bán hàng mới khi chuyển tiếp từ nhân viên lên giám đốc bán hàng là gì?

A. Tạo mối quan hệ với mọi người

B. Khả năng làm việc nhóm

C. Khả năng giao tiếp

D. Kỹ năng và năng lực quản lý

Câu 4:

Tổ chức nghiên cứu chuyên biệt về bán hàng, nhằm xác định:

A. Năng lực thị trường, doanh số của sản phẩm

B. Năng lực thị trường, năng lực bán hàng của công ty

C. Năng lực thị trường, doanh số sản phẩm, năng lực bán hàng, dự báo bán hàng của công ty

D. Doanh số của sản phẩm, năng lực bán hàng, dự báo bán hàng của công ty

Câu 5:

Tiến trình bán hàng gồm 5 bước sau:

A. Chuẩn bị, mở đầu, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc bán hàng

B. Mở đầu, chuẩn bị, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc bán hàng

C. Chuẩn bị, mở đầu, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và kết thúc bán hàng

D. Mở đầu, chuẩn bị, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và kết thúc bán hàng

Câu 6:

Để trở thành giám đốc bán hàng chuyên nghiệp thì cần những gì?

A. Niềm đam mê và sự trải nghiệm, kiến thức và kỹ năng cần thiết

B. Có sự tư tin, tốt bụng

C. Có sự sáng tạo, nhạy cảm

D. Có năng khiếu, hiền lành