Câu hỏi:

Người khởi xướng là:

A. Người thực tế dùng sản phẩm

B. Người khởi đầu quy trình mua sắm

C. Người có quyền hạn trong việc lựa chọn nhà cung cấp

D. Người có quyền hạn thực hiện những dàn xếp trong hợp đồng

Câu 1:

“Phương tiện đi lại” thuộc:

A. Lương cứng của nhân viên bán hàng

B. Thu nhập mềm

C. Phúc lợi

D. Hoa hồng

Câu 2:

Thành phần của lương cứng của nhân viên bán hàng không bao gồm:

A. Lương cơ bản

B. Hệ số lương cơ bản

C. Thưởng vượt chỉ tiêu

D. Hệ số lương cơ bản

Câu 3:

Nguyên nhân khách hàng hờ hững với sản phẩm?

A. Sản phẩm không thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

B. Người bán hàng cung cấp thông tin không chính xác

C. Khách hàng mang thành kiến là người bán hàng không trung thực

D. Khách hàng đang sử dụng và hài lòng với sản phâm cả đối thủ cạnh tranh

Câu 4:

Bước đầu tiên trong quy trình lập kế hoạch bán hàng:

A. Nghiên cứu mục tiêu, nhiệm vụ của doanh nghiệp

B. Phân tích môi trường kinh doanh và tiềm lực doanh nghiệp - Năng lực thị trường

C. Xác định mục tiêu bánhàng và chỉ tiêu bán hàng

D. Kiểm tra và đánh giá việc bán hàng

Câu 5:

Thế nào là một giám đốc bán hàng hiệu quả?

A. Doanh số và lợi nhuận đem lại cao

B. Xây dựng đội ngũ chào hàng

C. Lãnh đạo và quản lý đội ngũ chào hàng

D. Doanh số và lợi nhuận đem lại cao, xây dựng đội ngũ chào hàng, lãnh đạo và quản lý đội ngũ chào hàng

Câu 6:

Kết cấu của bài thuyết trình:

A. Mục đích thuyết trình, giới thiệu, nội dung chính, kết luận

B. Chào mừng và giới thiệu, nội dung chính, đưa ra mục đích, kết luận

C. Chào mừng và giới thiệu, mục đích thuyết trình, nội dung chính, kết luận

D. Mục đích thuyết trình, nội dung chính, giới thiệu, kết luận