Câu hỏi:

Phần mềm trong thù lao trả cho nhân viên bán hàng bao gồm:

A. Tiền lương cơ bản

B. Tiền hoa hồng

C. Tiền công tác phí

D. Trợ cấp ốm đau

Câu 1:

“Lương cứng của nhân viên bán hàng” không bao gồm:

A. Lương cơ bản

B. Phần trăm lợi nhuận

C. Hệ số chức vụ, trách nhiệm

D. Hệ số lương cơ bản

Câu 2:

Nhiệm vụ của nhà quản trị bán hàng:

A. Tuyển dụng nhân viên bán hàng

B. Huấn luyện nhân viên bán hàng

C. Đánh giá nhân viên bán hàng

D. Tuyển dụng, huấn luyện, đánh giá, động viên, giám sát nhân viên bán hàng

Câu 3:

Thu nhập của nhân viên bán hàng bao gồm:

A. Lương cứng, hoa hồng

B. Thu nhập mềm

C. Lương cứng, thu nhập mềm

D. Lương cứng, thu nhập mềm, hoa hồng, các cuộc thi và các khoản phúc lợi

Câu 4:

Câu nào không phải bản chất của phản đối của khách hàng?

A. Họ chưa có nhu cầu mua

B. Khách hàng muốn có thêm thông tin chính đáng đẻ mua sản phẩm

C. Họ muốn hạn giá sản phẩm xuống

D. Người bán hàng thiếu sót khi giới thiệu sản phẩm

Câu 5:

Bước cuối cùng trong quy trình lập kế hoạch bán hàng:

A. Nghiên cứu mục tiêu, nhiệm vụ của doanh nghiệp

B. Phân tích môi trường kinh doanh và tiềm lực doanh nghiệp - Năng lực thị trường

C. Xác định mục tiêu bánhàng và chỉ tiêu bán hàng

D. Kiểm tra và đánh giá việc bán hàng

Câu 6:

Cơ cấu tổ chức theo khách hàng thì doanh nghiệp sẽ phân công nhân viên bán hàng phụ trách ............................ để bán cho .........................................

A. Một sản phẩm / một nhóm khách hàng

B. Nhiều sản phẩm / một nhóm khách hàng

C. Nhiều sản phẩm / nhiều nhóm khách hàng

D. Một loại sản phẩm / nhiều nhóm khách hàng