Câu hỏi:
Nguyên nhân khách hàng hờ hững với sản phẩm?
A. Sản phẩm không thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
B. Người bán hàng cung cấp thông tin không chính xác
C. Khách hàng mang thành kiến là người bán hàng không trung thực
D. Khách hàng đang sử dụng và hài lòng với sản phâm cả đối thủ cạnh tranh
Câu 1: Bước cuối cùng trong quy trình lập kế hoạch bán hàng:
A. Nghiên cứu mục tiêu, nhiệm vụ của doanh nghiệp
B. Phân tích môi trường kinh doanh và tiềm lực doanh nghiệp - Năng lực thị trường
C. Xác định mục tiêu bánhàng và chỉ tiêu bán hàng
D. Kiểm tra và đánh giá việc bán hàng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Giai đoạn đầu tiên của quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm Giám đốc bán hàng là gì:
A. Xác định các ứng viên có khả năng
B. Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp
C. Tham khảo ý kiến cấp trên
D. Lựa chọn nhân viên bán hàng có doanh số cao nhất
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 3: Mục tiêu của giám đốc bán hàng là gì?
A. Doanh số (lợi nhuận) của công ty
B. Doanh số (lợi nhuận) của cá nhân
C. Thu thập thông tin của đối thủ cạnh tranh
D. Tất cả đều sai
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Đâu không phải là yêu cầu cần tuân thủ khi thuyết phục khách hàng:
A. Thuyết phục phải dựa trên cơ sở sự thật: Lợi ích THẬT của sản phẩm đáp ứng nhu cầu THẬT của người mua.
B. Đặt khách hàng ở vị trí trung tâm trong quá trình thuyết phục.
C. Phải thuyết phục được khách hàng mua sản phẩm của mình.
D. Thuyết phục phải nhiệt tình, tập trung, hợp lý và ngắn gọn.
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Lương cứng của nhân viên bán hàng bao gồm:
A. Tiền thưởng theo doanh số
B. Lương cơ bản
C. Hoa hồng
D. Phần chia lợi nhuận
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 6: Thu nhập của nhân viên bán hàng bao gồm:
A. Lương cứng, hoa hồng
B. Thu nhập mềm
C. Lương cứng, thu nhập mềm
D. Lương cứng, thu nhập mềm, hoa hồng, các cuộc thi và các khoản phúc lợi
30/08/2021 1 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản lý bán hàng - Phần 11
- 88 Lượt thi
- 45 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản lý bán hàng có đáp án
- 1.6K
- 157
- 30
-
30 người đang thi
- 1.1K
- 97
- 30
-
23 người đang thi
- 829
- 93
- 30
-
33 người đang thi
- 948
- 75
- 30
-
63 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận