Câu hỏi: Theo Turban (2006), TMĐT là quá trình:
A. mua, bán, hoặc trao đổi hàng hóa, dịch vụ thông qua máy tính và mạng viễn thông, đặc biệt là Internet
B. sử dụng các thiết bị điện tử và mạng viễn thông để marketing sản phẩm, dịch vụ
C. tự động hóa quá trình bán hàng và thanh toán
D. sử dụng thiết bị điện tử trong một số bước hoặc toàn bộ quy trình kinh doanh
Câu 1: Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là hạn chế về công nghệ đối với TMĐT:
A. các hệ thống an ninh và phòng tránh rủi ro vẫn đang trong giai đoạn phát triển
B. tốc độ đường truyền tại một số khu vực vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp và người sử dụng
C. còn nhiều vấn đề pháp lý chưa được giải quyết
D. vẫn chưa có sự tương thích giữa các phần cứng và phần mềm
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 2: B2Bi thuộc giai đoạn phát triển nào của thương mại điện tử:
A. Thương mại thông tin (i-commerce)
B. Thương mại công tác (c-commerce)
C. Thương mại giao dịch (t-commerce)
D. Thương mại di động (m-commerce)
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 3: Một nhân viên trong phòng hành chính của một công ty đặt vé máy bay trực tuyến cho chuyến công tác của ban giám đốc tại website của một hãng hàng không. Đây là ví dụ về:
A. B2B
B. B2B2C
C. B2C
D. B2E
30/08/2021 3 Lượt xem
Câu 4: Chỉ ra yếu tố không phải là tài sản chiến lược hay năng lực cạnh tranh chính của các công ty truyền thống khi mở rộng hoặc chuyển sang thương mại điện tử (move-to-the-net).
A. Nguồn khách hàng
B. Hệ thống thông tin hiện đại
C. Thương hiệu
D. Kinh nghiệm
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 5: Công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất hiện nay là gì?
A. Chatroom (diễn đàn)
B. E-mail (thư điện tử)
C. Call center (trung tâm dịch vụ khách hàng)
D. FAQs (các câu hỏi thường gặp)
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 6: Công ty ABC mở một sàn giao dịch B2B cho phép các doanh nghiệp tham gia quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ và giao dịch với khách hàng qua sàn giao dịch này. Công ty ABC nên lựa chọn phương thức nào để vừa thu hút thành viên và vừa có doanh thu?
A. Thu phí trên các giao dịch thành công giữa các thành viên
B. Thu phí quảng cáo đối với các thành viên
C. Thu phí tham gia sàn giao dịch
D. Thu phí khi sử dụng các dịch vu gia tăng
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử - Phần 1
- 118 Lượt thi
- 30 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận