Câu hỏi: Theo Mintzberg (1973) nhóm các vai trò tương tác bao gồm:

A. Đại diện, lãnh đạo, liên lạc.

B. Đại diện, lãnh đạo, liên lạc, phát ngôn

C. Đại diện, lãnh đạo, liên lạc, phổ biến.

D. Đại diện, lãnh đạo, giám sát.

Câu 1: Khi trình bày với các nhân viên, lãnh đạo không nên làm gì?

A. Chủ quan hóa vấn đề

B. Thể hiện những lợi ích chung

C. Cụ thể hóa nhữngmục tiêu chủ yếu

D. Ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu.

Câu 2: Những vai trò của nhà lãnh đạo?

A. Vai trò thông tin

B. Vai trò điều khiển

C. Vai trò thực hiện

D. Vai trò kiểm tra

Câu 3: Theo P.Hersey và K.Blanchart phong cách ủy quyền phù hợp với:

A. Người bắt đầu nhiệt tình

B. Người tham gia miễn cưỡng

C. Người thực hiện tuyệt đỉnh

D. Người học việc vỡ mộng

Câu 4: Quyền tham chiếu của người lãnh đạo với người dưới quyền phụ thuộc vào:

A. Sức thu hút và hấp dẫn.

B. Tài năng chuyên môn.

C. Sự thân thiện và lòng trung thành.

D. Cả 3 đều sai.

Câu 5: Theo P.Hersey và K.Blanchart với người bắt đầu nhiệt tình thì người lãnh đạo nên có:

A. Phong cách chỉ đạo

B. Phong cách kèm cặp

C. Phong cách hỗ trợ

D. Phong cách ủy quyền

Câu 6: Chọn câu sai:

A. Theo mức độ phức tạp, tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi có: thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi số lượng.

B. Tổ chức luôn được gắn liền với những thay đổi và những thay đổi này là không giống nhau.

C. Thay đổi phát triển dẫn tới sự hoàn thiện những cái đang có hơn việc tạo ra cái mới.

D. Thay đổi chuyển dạng tạo ra sự thay đổi một cách chậm chạp từ tình trạng cũ sang tình trạng mới.