Câu hỏi: Theo Chương ừình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020, vào năm 2020, yêu cầu đặt ra về tỷ lệ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối vói sự phục vụ của cơ quan nhà nước đó là phải đạt bao nhiêu?

A. Trên 80%

B. Trên 85%

C. Trên 75%

D.  Trên 90%

Câu 1: Theo Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước; khi giao tiếp và ứng xử với đồng nghiệp, cán bộ, công chức, viên chức phải có thái độ như thế nào?

A. Cởi mở, chân thành, giúp đỡ chân tình

B. Có thái độ trung thực, thân thiên, hơp tác

C. Thân mật, lắng nghe, thấu hiểu và chia sẻ

D. Cầu thị, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể

Câu 2: Theo Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 của Thủ tưóng Chính phủ về quy chế văn hóa công sỏ tại các CO' quan hành chính nhà nước; hành vi bị cấm là hành vi nào?

A. Hút thuốc lá trong phòng làm việc

B. Hút thuốc lá noi công cộng

C. Hút thuốc lá tại công sở

D. Hút thuốc lá tại nơỉ đông người

Câu 3: Theo Luật Phòng, chống tham nhũng năm 2005, đã sửa đổi, bổ sưng năm 2007 và năm 2012; nhũng nhiễu là gì?

A. hành vi cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà khi thực hiện nhiệm vụ, công vụ

B. hành vi ngang ngược, hống hách, không lắng nghe ý kiến khi thực thi nhiệm vụ, công vụ

C. hành động gây rối trật tự nơi công cộng, nơi công tác và nơi cư trú

D. hành vi không chấp hành quy định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền

Câu 4: Theo quy định tại Nghị định số 34/2011/NĐ-CP của Chính phủ; Công chức "lợi đụng vị trí công tác, cố ý làm trái pháp luật với mục đích vụ lợi" thì bị xử lý kỷ luật bằng hình thức nào?

A. Hạ bậc lương

B. Giáng chức

C. Cách chức

D. Cảnh cáo

Câu 5: Theo Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 của Thủ tưóng Chính phủ về quy chế văn hóa công sỏ tại các co quan hành chính nhà nước; lễ phục của nam cán bộ, công chức, viên chức quy định như thế nào?

A. Bộ comple, áo sơ mi, cravat

B. Quần âu, áo sơ mi dài tay

C. Bộ veston, áo phông

D. Bộ trang phục dân tộc, vùng (miền)

Câu 6: Theo Quyết định số 03/2007/QĐ-BNV ngày 26/02/2007 của Bộ Nội vụ về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức làm việc trong bộ máy chính quyền địa phương; cán bộ, công chức, viên chức khi làm việc tại công sở và trong thời gian thực thi nhiệm vụ, công vụ phải đeo cái gì?

A. Đeo chứng minh thư nhân dân

B. Đeo thẻ công chức theo quy định

C. Đeo quân hàm

D. Đeo biển hiệu