Câu hỏi: Sơ đồ nhân quả còn gọi là:

A. Sơ đồ ISHIKAWA

B. Sơ đồ 3M

C. Sơ đồ sản xuất

D. Sơ đồ 4M

Câu 1: Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO) không có nội dung nào sau đây:

A. Không chấp nhận phế phẩm

B. Làm lại hoặc loại bỏ phê phẩm

C. Giảm tỷ lệ phế phẩm

D. Phân hạng sản phẩm

Câu 2: Sản phẩm trong miền nghiệm thu là:

A. Chính phẩm

B. Sản phẩm đạt yêu cầu

C. Sản phẩm tốt nhất

D. Phế phẩm

Câu 3: Công thức Q = PB trong đó P có nghĩa là:

A. Hiệu năng hoặc kết quả

B. Sự thỏa mãn của người tiêu dùng

C. Sự mong đợi hoặc nhu cầu người tiêu dùng

D. Chi phí của người tiêu dùng

Câu 4: Khi kiểm tra nghiệm thu thống kê điểm M(X,Y) là tốt khi:

A. Nằm trong đường cong nghiệm thu

B. Nằm gần đường cong nghiệm thu

C. Nằm ngoài đường cong nghiệm thu

D. Nằm trên đường cong nghiệm thu

Câu 5: Phân hệ đề xuất và thiết kế sản phẩm mới là phân hệ:

A. Trước sản xuất

B. Sau sản xuất

C. Phân hệ sản xuất hàng loạt

D. Trong sản xuất

Câu 6: Trình độ chất lượng là tỷ số giữa lượng nhu cầu có khả năng được thỏa mãn và chi phí để thỏa mãn nhu cầu, thể hiện qua công thức nào sau đây?

A. Tc = BF

B. Tc = HsF

C. Qt = HsF

D. Qt = BsF