Câu hỏi: Số lượng hữu hạn các cá thể được rút ra từ tổng thể để kiểm tra đại diện gọi là:

A. Mẫu

B. Chính phẩm

C. Sản phẩm đạt yêu cầu

D. Phế phẩm

Câu 1: Đặc điểm lớn nhất của quản lý chất lượng là thay đổi tư duy quản lý từ:

A. MBO → MBP

B. MBP → MBO

C. Quản lý chất lượng hướng vào người sản xuất

D. Quản lý chất lượng là kết quả

Câu 2: Công thức Q = PB trong đó Q có nghĩa là:

A. Sự mong đợi hoặc nhu cầu người tiêu dùng

B. Thời gian của người tiêu dùng

C. Hiệu năng hoặc kết quả

D. Sự thỏa mãn của người tiêu dùng

Câu 3: Kiểm tra định tính một chỉ tiêu chất lượng là tốt khi:

A. Xi < Gt

B. Xi ≠ Gt

C. Xi > Gt

D. Xi = Gt

Câu 4: Phân hệ sản xuất hàng loạt là phân hệ:

A. Trong sản xuất

B. Sau sản xuất

C. Trước sản xuất

D. Phân hệ lưu thông

Câu 5: Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBP) không có nội dung nào sau đây:

A. Giảm tỷ lệ phế phẩm

B. Không chấp nhận phế phẩm

C. Xây dựng lưu đồ cải tiến PDCA

D. Tìm nguyên nhân gây sai xót, trục trặc

Câu 6: Công thức Q = PB trong đó P có nghĩa là:

A. Hiệu năng hoặc kết quả

B. Sự thỏa mãn của người tiêu dùng

C. Sự mong đợi hoặc nhu cầu người tiêu dùng

D. Chi phí của người tiêu dùng