Câu hỏi: Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBP) không có nội dung nào sau đây:

A. Giảm tỷ lệ phế phẩm

B. Không chấp nhận phế phẩm

C. Xây dựng lưu đồ cải tiến PDCA

D. Tìm nguyên nhân gây sai xót, trục trặc

Câu 1: Sơ đồ nhân quả còn gọi là:

A. Sơ đồ ISHIKAWA

B. Sơ đồ 3M

C. Sơ đồ sản xuất

D. Sơ đồ 4M

Câu 2: Nhận định nào sau đây không thuộc đặc điểm của “đảm bảo chất lượng”?

A. Đảm bảo chất lượng là kết quả sản xuất

B. Đảm bảo chất lượng là kết quả của kiểm tra

C. Đảm bảo chất lượng là không thay đổi chất lượng sản phẩm

D. Đảm bảo chất lượng là ngăn chặn sai lệch

Câu 3: Phân hệ đề xuất và thiết kế sản phẩm mới là phân hệ:

A. Trước sản xuất

B. Sau sản xuất

C. Phân hệ sản xuất hàng loạt

D. Trong sản xuất

Câu 4: Kiểm tra định tính một chỉ tiêu chất lượng là tốt khi:

A. Xi < Gt

B. Xi ≠ Gt

C. Xi > Gt

D. Xi = Gt

Câu 5: Người tiêu dùng tối đa hóa lợi ích khi lựa chọn hàng hóa và dịch vụ thỏa mãn công thức nào sau đây?

A. MUxPy  =  MUyPx

B. MUxX = MUyY

C. MUxPx  > MUyPy

D. MUx = MUy

Câu 6: Công thức Q = PB trong đó Q có nghĩa là:

A. Sự mong đợi hoặc nhu cầu người tiêu dùng

B. Thời gian của người tiêu dùng

C. Hiệu năng hoặc kết quả

D. Sự thỏa mãn của người tiêu dùng