Câu hỏi: Công thức Q = PB trong đó P có nghĩa là:

A. Hiệu năng hoặc kết quả

B. Sự thỏa mãn của người tiêu dùng

C. Sự mong đợi hoặc nhu cầu người tiêu dùng

D. Chi phí của người tiêu dùng

Câu 1: Phân hệ đề xuất và thiết kế sản phẩm mới là phân hệ:

A. Trước sản xuất

B. Sau sản xuất

C. Phân hệ sản xuất hàng loạt

D. Trong sản xuất

Câu 2: Khi kiểm tra nghiệm thu thống kê điểm M(X,Y) là tốt khi:

A. Nằm trong đường cong nghiệm thu

B. Nằm gần đường cong nghiệm thu

C. Nằm ngoài đường cong nghiệm thu

D. Nằm trên đường cong nghiệm thu

Câu 3: Công thức Q = PB trong đó Q có nghĩa là:

A. Sự mong đợi hoặc nhu cầu người tiêu dùng

B. Thời gian của người tiêu dùng

C. Hiệu năng hoặc kết quả

D. Sự thỏa mãn của người tiêu dùng

Câu 4: Hoạt động PDCA là nội dung của yếu tố cấu trúc hạ tầng của quản lý chất lượng nào sau đây?

A. Kiểm soát chất lượng

B. Đảm bảo chất lượng

C. Hoạch định chất lượng

D. Chính sách chất lượng

Câu 5: Kiểm tra định tính một chỉ tiêu chất lượng là tốt khi:

A. Xi < Gt

B. Xi ≠ Gt

C. Xi > Gt

D. Xi = Gt

Câu 6: Nhận định nào sau đây không thuộc đặc điểm của “kiểm soát chất lượng”?

A. Kiểm soát chất lượng là ngăn chặn sai lệch

B. Kiểm soát chất lượng là phân biệt sai lệch

C. Kiểm soát chất lượng là kết quả sản xuất

D. Kiểm soát chất lượng là có thể thay đổi chất lượng sản phẩm