Câu hỏi: Hoạt động PDCA là nội dung của yếu tố cấu trúc hạ tầng của quản lý chất lượng nào sau đây?

A. Kiểm soát chất lượng

B. Đảm bảo chất lượng

C. Hoạch định chất lượng

D. Chính sách chất lượng

Câu 1: Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBP) không có nội dung nào sau đây:

A. Giảm tỷ lệ phế phẩm

B. Không chấp nhận phế phẩm

C. Xây dựng lưu đồ cải tiến PDCA

D. Tìm nguyên nhân gây sai xót, trục trặc

Câu 2: Đặc điểm lớn nhất của quản lý chất lượng là thay đổi tư duy quản lý từ:

A. MBO → MBP

B. MBP → MBO

C. Quản lý chất lượng hướng vào người sản xuất

D. Quản lý chất lượng là kết quả

Câu 3: Trình độ chất lượng là tỷ số giữa lượng nhu cầu có khả năng được thỏa mãn và chi phí để thỏa mãn nhu cầu, thể hiện qua công thức nào sau đây?

A. Tc = BF

B. Tc = HsF

C. Qt = HsF

D. Qt = BsF

Câu 4: Phân hệ sản xuất hàng loạt là phân hệ:

A. Trong sản xuất

B. Sau sản xuất

C. Trước sản xuất

D. Phân hệ lưu thông

Câu 5: Số lượng hữu hạn các cá thể được rút ra từ tổng thể để kiểm tra đại diện gọi là:

A. Mẫu

B. Chính phẩm

C. Sản phẩm đạt yêu cầu

D. Phế phẩm

Câu 6: Sản phẩm trong miền nghiệm thu là:

A. Chính phẩm

B. Sản phẩm đạt yêu cầu

C. Sản phẩm tốt nhất

D. Phế phẩm