Câu hỏi: Phương thứcTQM trước đây có tên là gì?

A. QSB

B. TMB

C. MOT

D. Không có tên nào đúng

Câu 1: DSS là viết tắt của hệ thống thông tin nào?

A. Hệ hỗ trợ điều hành. 

B. Hệ thông tin quản lý. 

C. Hệ trợ giúp quyết định. 

D. Hệ tự động hoá văn phòng.

Câu 2: Mô hình TQM chú trọng vào điều gì của sản phẩm?

A. Số lượng

B. Chất lượng

C. Thương hiệu

D. Doanh thu

Câu 3: Mô hình TQM là của quốc gia nào?

A. Nhật Bản

B. Trung Quốc

C. Việt Nam

D. Hoa Kì

Câu 4: Thông tin trong lĩnh vực quản trị là?

A. Sự phản ánh nội dung và hình thức vận động liên lạc giữa các đối tượng, yếu tố của hệ thống đó với môi trường. 

B. Sự phản ánh nội dung vận động liên lạc giữa các đối tượng. 

C. Sự phản ánh nội dung vận động liên lạc giữa các yếu tố của hệ thống đó với môi trường. 

D. Sự phản ánh hình thức vận động liên lạc giữa các yếu tố của hệ thống đó với môi trường. 

Câu 5: Có bao nhiêu hệ thống thông tin trong doanh nghiệp?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 6: TQM viết tắt của cụm từ nào?

A. Total Quality Manger

B. Title Quality Manager

C. Total Quality Management

D. The Quality Manager