Câu hỏi: Phương pháp nào giải quyết xung đột hiệu quả?

A. Giải quyết vấn đề.

B. Ép buộc.

C. Thoả hiệp.

D. Rút lui.

Câu 1: Phát biểu nào mô tả cơ sở thực tế để xác lập và dự liệu mục tiêu dự án?

A. Các mốc quan trọng được xác lập trong kế hoạch và không nên xê dịch.

B. Mốc quan trọng là mục tiêu được xác lập lại bất cứ khi nào đường tới hạn dự án thay đổi.

C. Dự án nên được lập kế hoạch tính đến các điểm quyết định làm hay không làm dựa vào và bắt đầu bằng việc hoàn tất các kết quả chuyển giao chính.

D. Hoàn tất giai đoạn phân tích hệ thống xác định nhiều yêu cầu hơn so với mong đợi ban đầu, không nên gây ra một số thay đổi tới kinh phí dự án.

Câu 2: Phản ứng với sự kiện rủi ro không được xác định trước về việc xẩy ra của nó được gọi là:

A. Phản ứng giảm thiểu rủi ro.

B. Phản ứng nhanh.

C. Phản ứng hoạt động hiệu chỉnh.

D. Phản ứng dự phòng.

Câu 3: Quản lý dự án là phương pháp tiếp cận quản lý được ưa ưu tiên hơn ngoại trừ đối với.

A. Môi trường sản xuất sản phẩm.

B. Các nhiệm vụ đa chức năng.

C. Các hoạt động duy nhất.

D. Các phần có thể chuyển giao bị ràng buộc thời gian.

Câu 4: Phần nào của tài liệu lập kế hoạch dự án được dùng để kiểm soát bùng phát phạm vi?

A. Chất lượng của các phần có thể chuyển giao.

B. Số lượng đội ngũ thành viên.

C. Những hạn chế về kinh phí.

D. Quy trình quản lý chưa được giải quyết.

Câu 5: Trong các dự án công nghệ thông tin, truyền thông giữa giám đốc dự án và đội ngũ thành viên dự án là hình thức.

A. Bằng truyền thông miệng và viết.

B. Qua báo cáo trạng thái hàng tuần.

C. Thông qua chuỗi yêu cầu chính thức.

D. Theo các hình thức mẫu được phê chuẩn.

Câu 6: Phạm vi dự án do khách hàng yêu cầu sau khi chấp thuận thiết kế có khả năng ảnh hưởng tới một số thành phần của dự án. Điều gì sau đây là câu trả lời tốt nhất của giám đốc dự án?

A. Thuyết phục khách hàng hoãn thay đổi.

B. Ước tính ảnh hưởng tới chi phí và lịch trình và phê duyệt trước khi tiến hành.

C. Đưa ra những thay đổi then chốt bất chấp chi phí và ảnh hưởng của nó, đồng thời thông báo cho ban quản lý thay đổi.

D. Thực hiện phân tích ảnh hưởng chi tiết tới chi phí và lịch trình, đồng thời triệu tập một cuộc họp đội dự án.