Câu hỏi: Phương pháp nào giải quyết xung đột hiệu quả?

A. Giải quyết vấn đề.

B. Ép buộc.

C. Thoả hiệp.

D. Rút lui.

Câu 1: Trong các dự án công nghệ thông tin, truyền thông giữa giám đốc dự án và đội ngũ thành viên dự án là hình thức.

A. Bằng truyền thông miệng và viết.

B. Qua báo cáo trạng thái hàng tuần.

C. Thông qua chuỗi yêu cầu chính thức.

D. Theo các hình thức mẫu được phê chuẩn.

Câu 2: Phương pháp hiệu quả nhất trong việc xây dựng đội dự án trong tổ chức ma trận là tuân theo:

A. Kế hoạch truyền thông.

B. Kế hoạch quản lý thay đổi phạm vi.

C. Kế hoạch quản lý đội ngũ.

D. Kế hoạch phát triển đào tạo.

Câu 3: Phạm vi dự án do khách hàng yêu cầu sau khi chấp thuận thiết kế có khả năng ảnh hưởng tới một số thành phần của dự án. Điều gì sau đây là câu trả lời tốt nhất của giám đốc dự án?

A. Thuyết phục khách hàng hoãn thay đổi.

B. Ước tính ảnh hưởng tới chi phí và lịch trình và phê duyệt trước khi tiến hành.

C. Đưa ra những thay đổi then chốt bất chấp chi phí và ảnh hưởng của nó, đồng thời thông báo cho ban quản lý thay đổi.

D. Thực hiện phân tích ảnh hưởng chi tiết tới chi phí và lịch trình, đồng thời triệu tập một cuộc họp đội dự án.

Câu 4: Tại sao giám đốc dự án muốn tăng tốc dự án?

A. Rút ngắn thời đoạn dự án.

B. Giảm bớt rủi ro dự án.

C. Giảm các chi phí dự án.

D. Tăng hiệu suất của đội.

Câu 5: Trong cấu trúc tổ chức nào sau đây, giám đốc dự án có quyền lực ít nhất?

A. Tổ chức dự án.

B. Tổ chức ma trận mạng.

C. Tổ chức ma trận yếu.

D. Tổ chức theo chức năng.

Câu 6: Sự tương ứng, những thay đổi hợp đồng và các yêu cầu phải trả là __________ của quản lý hợp đồng. 

A. Sản phẩm

B. Công cụ

C. Chức năng

D. Đầu vào