Câu hỏi: Phòng nhân sự đăng tải một số thông tin về tuyển dụng vào bộ phận marketing trên website nội bộ công ty. Đây là ví dụ về:

A. B2E

B. B2C

C. B2B

D. E2C

Câu 1: Trong TMĐT thuần túy (pure E-commerce) nhận xét nào sau đây là đúng:

A. tất cả các chiều trong mô hình Dimension of E-commerce đều gắn với thương mại truyền thống (physical)

B. ít nhất 2 chiều gắn với thương mại truyền thống

C. tất cả các chiều đều gắn với thương mại điện tử

D. ít nhất hai chiều gắn với thương mại điện tử

Câu 2: Wal-Mart xây dựng một website để bán các sản phẩm của mình, tuy nhiên đa số các hoạt động của công ty vẫn được thực hiện tại các cửa hàng bán lẻ. Đây là mô hình:

A. TMĐT thuần túy (pureE-commerce)

B. TMĐT truyền thống (brick-and-morar operation)

C. TMĐT trên nền thương mại truyền thống (click-andmortar operation)

D. một mạng lưới giá trị gia tăng

Câu 3: Công ty ABC quyết định xem xét việc ứng dụng thương mại điện tử vì thấy các đối thủ cạnh tranh ứng dụng và bắt đầu có những thành công nhất định. Đặc điểm của việc ứng dụng thương mại điện tử này là gì?

A. Căn cứ vào thị trường (Market-driven)

B. Tránh các rủi ro (Fear-driven)

C. Tác động của công nghệ (Technology-driven)

D. Giải pháp mới (Problem-driven)

Câu 4: B2Bi thuộc giai đoạn phát triển nào của thương mại điện tử:

A. Thương mại thông tin (i-commerce)

B. Thương mại công tác (c-commerce)

C. Thương mại giao dịch (t-commerce)

D. Thương mại di động (m-commerce)

Câu 5: Công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất hiện nay là gì?

A. Chatroom (diễn đàn)

B. E-mail (thư điện tử)

C. Call center (trung tâm dịch vụ khách hàng)

D. FAQs (các câu hỏi thường gặp)

Câu 6: Yếu tố nào sau đây không phải là trụ cột chính hỗ trợ TMĐT:

A. con người: người mua, người bán, trung gian, người quản lý, người xây dựng hệ thống thông tin

B. phần mềm tự động hóa giao dịch điện tử

C. các chính sách liên quan đến TMĐT

D. các dịch vụ hỗ trợ TMĐT: thanh toán, xây dựng phần mềm, logistic, an toàn bảo mật