Câu hỏi: Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là lợi ích của TMĐT đối với xã hội:

A. thông tin cá nhân được bảo vệ tốt hơn so với thương mại truyền thống

B. nhiều người có thể làm việc từ xa, giảm đi lại và tiêu thụ năng lượng

C. TMĐT là động lực giảm giá

D. TMĐT giúp mọi người ở mọi nơi có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm dễ dàng hơn

Câu 1: Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng.

A. Attention - Website thu hút được sự chú ý của khách hàng

B. Interest - Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu

C. Desire - Website cần được thiết kế tốt, phù hợp với từng khách hàng

D. Action - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng

Câu 2: Công ty ABC mở một sàn giao dịch B2B cho phép các doanh nghiệp tham gia quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ và giao dịch với khách hàng qua sàn giao dịch này. Công ty ABC nên lựa chọn phương thức nào để vừa thu hút thành viên và vừa có doanh thu?

A. Thu phí trên các giao dịch thành công giữa các thành viên

B. Thu phí quảng cáo đối với các thành viên

C. Thu phí tham gia sàn giao dịch

D. Thu phí khi sử dụng các dịch vu gia tăng

Câu 3: B2Bi thuộc giai đoạn phát triển nào của thương mại điện tử:

A. Thương mại thông tin (i-commerce)

B. Thương mại công tác (c-commerce)

C. Thương mại giao dịch (t-commerce)

D. Thương mại di động (m-commerce)

Câu 4: Sau đây là những lợi ích của TMĐT đối với khách hàng, ngoại trừ:

A. TMĐT cho phép khách hàng mua sắm mọi nơi, mọi lúc

B. TMĐT giảm sự giao tiếp xã hội mặt đối mặt

C. TMĐT cho phép giao hàng nhanh chóng, đặc biệt là hàng hóa số hóa (digitized products)

D. TMĐT thúc đẩy cạnh tranh, do đó làm giảm giá cả

Câu 5: Phòng nhân sự đăng tải một số thông tin về tuyển dụng vào bộ phận marketing trên website nội bộ công ty. Đây là ví dụ về:

A. B2E

B. B2C

C. B2B

D. E2C

Câu 6: Bưu thiếp truyền thống và bưu thiếp điện tử khác nhau ở điểm nào?

A. Sản phẩm cốt lõi và sản phẩm hiện thực

B. Sản phẩm hiện thực và sản phẩm bổ sung

C. Sản phẩm bổ sung và sản phẩm cốt lõi

D. Sản phẩm tiềm năng và sản phẩm cốt lõi