Câu hỏi: Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là lợi ích của TMĐT đối với xã hội:
A. thông tin cá nhân được bảo vệ tốt hơn so với thương mại truyền thống
B. nhiều người có thể làm việc từ xa, giảm đi lại và tiêu thụ năng lượng
C. TMĐT là động lực giảm giá
D. TMĐT giúp mọi người ở mọi nơi có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm dễ dàng hơn
Câu 1: Công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất hiện nay là gì?
A. Chatroom (diễn đàn)
B. E-mail (thư điện tử)
C. Call center (trung tâm dịch vụ khách hàng)
D. FAQs (các câu hỏi thường gặp)
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 2: Sau đây là những lợi ích của TMĐT đối với khách hàng, ngoại trừ:
A. TMĐT cho phép khách hàng mua sắm mọi nơi, mọi lúc
B. TMĐT giảm sự giao tiếp xã hội mặt đối mặt
C. TMĐT cho phép giao hàng nhanh chóng, đặc biệt là hàng hóa số hóa (digitized products)
D. TMĐT thúc đẩy cạnh tranh, do đó làm giảm giá cả
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 3: Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thường sử dụng hoạt động thương mại điện tử nào đầu tiên?
A. Email giao dịch với khách hàng
B. Xây dựng website để giới thiệu sản phẩm
C. Tham gia các sàn giao dịch điện tử
D. Sử dụng các phần mềm quản trị nhân sự, kế toán, khách hàng
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 4: Sàn giao dịch chứng khoán NASDAQ là điển hình của mô hình TMĐT nào sau đây:
A. marketing liên kết (affilliate marketing)
B. mua bán theo nhóm (group purchasing)
C. sàn giao dịch điện tử (e-marketplace)
D. khách hàng tự đưa ra mức giá mong muốn (name your own price model)
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 5: Chỉ ra những điều kiện cơ bản đảm bảo thành công của mô hình thương mại điện tử B2C.
A. Thương hiệu mạnh: Dell, Ebay, Sony, Cisco
B. Lợi thế về giá thấp hơn các đối thủ cạnh tranh : priceline, etrade
C. Sản phẩm tiêu chuẩn hóa: sách, game, vé máy bay
D. Cả 3 đáp án A, B và C đều đúng
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 6: Một nhân viên trong phòng hành chính của một công ty đặt vé máy bay trực tuyến cho chuyến công tác của ban giám đốc tại website của một hãng hàng không. Đây là ví dụ về:
A. B2B
B. B2B2C
C. B2C
D. B2E
30/08/2021 3 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử - Phần 1
- 119 Lượt thi
- 30 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử có đáp án
- 445
- 42
- 30
-
37 người đang thi
- 728
- 33
- 30
-
51 người đang thi
- 420
- 20
- 30
-
25 người đang thi
- 367
- 24
- 30
-
29 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận