Câu hỏi: Phân loại theo bộ phận gồm những xung đột nào? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau: 

A. Xung đột chức năng; xung đột giữa các cá nhân; xung đột có hại

B. Xung đột giữa các cá nhân; xung đột có lợi; xung đột các bộ phận

C. Xung đột nội tại của một cá nhân; xung đột giữa các cá nhân; xung đột giữa các nhóm, các bộ phận

D. Xung đột phi chức năng; xung đột giữa các cá nhân; xung đột giữa các tổ khối

Câu 1: Chiến lược cạnh tranh là chiến lược? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau:

A. Không phân thắng thua giữa hai đối tượng

B. Mang tính quyết định cao giữa hai người

C. Không có sự chia sẻ, nhượng bộ, chiến thắng bằng mọi giá

D. Độc đoán, không hợp tác, không coi trọng lợi ích của người khác, cố gắng chiến thắng bằng mọi giá

Câu 2: Các dạng dữ liệu cần thu thập khi nghiên cứu:

A. Nhận thức, thái độ

B. Hành vi, nhận thức

C.  Nhận thức, kỹ năng, thái độ

D. Hành vi và thái độ

Câu 3: Xây dựng công cụ đo lường, thu thập dữ liệu theo thiết kế nghiên cứu chính là bước…

A. Thiết kế

B. Đo lường

C. Phân tích

D. Kết quả

Câu 4: Kết quả của sáng kiến kinh nghiệm mang tính ….

A. Định tính chủ quan

B. Định lượng khách quan

C. Định tính khách quan

D. Định lượng chủ quan

Câu 5: Các giai đoạn xung đột gồmnhững giai đoạn nào? 

A. Giai đoạn tiền xung đột; xung đột cảm nhận được; xung đột bộc phát được

B. Giai đoạn xung đột cảm nhận được; xung đột nhận thấy được; xung đột bộc phát 

C. Giai đoạn xung đột; cảm nhận được; nhận thấy; bộc phát 

D. Giai đoạn tiền xung đột; giai đoạn xung đột cảm nhận được; giai đoạn xung đột nhận thấy được và giai đoạn xung đột bộc phát được

Câu 6: Người hòa giải không phải là người giải quyết vấn đề mà là người ...? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau:

A. Có kiến thức rộng, có thể giải quyết xung đột 

B. Làm cầu nối để các bên chia sẻ thông tin 

C. Tạo điều kiện để các bên tự tìm ra giải pháp cho riêng mình mà không cần chỉ họ phải làm gì

D. Có mối quan hệ với một trong các bên xung đột