Câu hỏi: Ở Mỹ, thuật ngữ nào được sử dụng phổ biến hơn?

A. Lãnh đạo

B. Quản trị

C. Chỉ huy

D. Cả 3 câu đều không đúng

Câu 1: Theo Mintzberg (1973)vai trò quyết định gồm :

A. Đại diện , lãnh đạo, liên lạc.

B. Giám sát, phổ biến, phát ngôn.

C. Phát ngôn, khởi xướng, liên lạc.

D. Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn lực, thương thuyết.

Câu 2: Khám phá và giải quyết các vấn đề của quá trình là mục tiêu của hành vi:

A. Thiếp lập tiêu chuẩn.

B. Phân tích quá trình.

C. Kiểm soát và duy trì.

D. Tổ chức quá trình.

Câu 3: Theo P.Hersey và K.Blanchart phong cách ủy quyền phù hợp với:

A. Người bắt đầu nhiệt tình

B. Người tham gia miễn cưỡng

C. Người thực hiện tuyệt đỉnh

D. Người học việc vỡ mộng

Câu 4: Theo Mc Clelland con người có các nhu cầu cơ bản sau: (Tìm câu sai)

A. Nhu cầu thành tựu

B. Nhu cầu sinh học

C. Nhu cầu quyền lực

D. Nhu cầu liên minh

Câu 5: “Sử dụng cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình” là cách sử dụng để thực hiện chiến lược nào?

A. Chiến lược tham khảo cấp trên.

B. Chiến lược liên minh.

C. Chiến lược quyết đoán.

D. Chiến lược đưa ra lý do

Câu 6: Khi trình bày với các nhân viên, lãnh đạo không nên làm gì?

A. Chủ quan hóa vấn đề

B. Thể hiện những lợi ích chung

C. Cụ thể hóa nhữngmục tiêu chủ yếu

D. Ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu.