Câu hỏi: Ở Mỹ, thuật ngữ nào được sử dụng phổ biến hơn?

A. Lãnh đạo

B. Quản trị

C. Chỉ huy

D. Cả 3 câu đều không đúng

Câu 1: Phong cách lãnh đạo nào sau đây là phong cách tốt nhất theo nghiên cứu của trường đại học OHIO?

A. Quan tâm tới công việc cao và con người thấp.

B. Quan tâm tới công việc cao và con người cao.

C. Quan tâm tới công việc thấp và con người cao.

D. Quan tâm tới công việc thấp và con người thấp.

Câu 2: Trong các vai trò sau, vai trò nào không thuộc “Các vai trò thông tin” của nhà quản trị?

A. Vai trò giám sát

B. Vai trò liên lạc

C. Vai trò cung cấp thông tin.

D. Vai trò phát ngôn.

Câu 3: Chỉ đạo và hướng dẫn thảo luận là mục tiêu của hành vi:

A. Kiểm nghiệm sự nhất trí

B. Điều hòa

C. Tổ chức quá trình

D. Thiết lập tiêu chuẩn

Câu 4: P.Hersey và K.Blanchart cho rằng, người lao động trong tổ chức sẽ phát triển và trưởng thành theo một chu kỳ và trải qua 4 giai đoạn theo thứ tự là:

A. Người bắt đầu nhiệt tình, Người học việc vỡ mộng, Người thực hiện tuyệt đỉnh, Người tham gia miễn cưỡng.

B. Người bắt đầu nhiệt tình, Người tham gia miễn cưỡng, Người học việc vỡ mộng, Người thực hiện tuyệt đỉnh.

C. Người bắt đầu nhiệt tình, Người tham gia miễn cưỡng, Người thực hiện tuyệt đỉnh, Người học việc vỡ mộng

D. Cả 3 câu đều sai.

Câu 5: Theo P.Hersey và K.Blanchart người lao động trong tổ chức sẽ phát triển, trưởng thành qua:

A. 3 giai đoạn

B. 4 giai đoạn

C. 5 giai đoạn

D. 6 giai đoạn

Câu 6: Khi trình bày với các nhân viên, lãnh đạo không nên làm gì?

A. Chủ quan hóa vấn đề

B. Thể hiện những lợi ích chung

C. Cụ thể hóa nhữngmục tiêu chủ yếu

D. Ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu.