Câu hỏi: Khám phá và giải quyết các vấn đề của quá trình là mục tiêu của hành vi:

A. Thiếp lập tiêu chuẩn.

B. Phân tích quá trình.

C. Kiểm soát và duy trì.

D. Tổ chức quá trình.

Câu 1: Trong các vai trò sau, vai trò nào không thuộc “Các vai trò thông tin” của nhà quản trị?

A. Vai trò giám sát

B. Vai trò liên lạc

C. Vai trò cung cấp thông tin.

D. Vai trò phát ngôn.

Câu 2: Theo Mc Clelland, con người có những nhu cầu cơ bản nào?

A. Nhu cầu an toàn

B. Nhu cầu liên minh

C. Nhu cầu được tôn trọng

D. Nhu cầu được thể hiện

Câu 3: Theo Kotter, khái niệm lãnh đạo là gì?

A. Là cư xử của một cá nhân khi anh ta lãnh đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới mục tiêu chung.

B. Là sự thích ứng với sự thay đổi.

C. Là quá trình ảnh hưởng tới nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu

D. Cả ba câu đều đúng.

Câu 4: “Sử dụng cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình” là cách sử dụng để thực hiện chiến lược nào?

A. Chiến lược tham khảo cấp trên.

B. Chiến lược liên minh.

C. Chiến lược quyết đoán.

D. Chiến lược đưa ra lý do

Câu 5: Theo Mintzberg (1973)vai trò quyết định gồm :

A. Đại diện , lãnh đạo, liên lạc.

B. Giám sát, phổ biến, phát ngôn.

C. Phát ngôn, khởi xướng, liên lạc.

D. Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn lực, thương thuyết.

Câu 6: Theo P.Hersey và K.Blanchart với người tham gia miễn cưỡng thì người lãnh dạo nên có:

A. Phong cách chỉ đạo

B. Phong cách kèm cặp

C. Phong cách hỗ trợ

D. Phong cách ủy quyền