Câu hỏi: P.Hersey và K.Blanchart cho rằng, người lao động trong tổ chức sẽ phát triển và trưởng thành theo một chu kỳ và trải qua 4 giai đoạn theo thứ tự là:

A. Người bắt đầu nhiệt tình, Người học việc vỡ mộng, Người thực hiện tuyệt đỉnh, Người tham gia miễn cưỡng.

B. Người bắt đầu nhiệt tình, Người tham gia miễn cưỡng, Người học việc vỡ mộng, Người thực hiện tuyệt đỉnh.

C. Người bắt đầu nhiệt tình, Người tham gia miễn cưỡng, Người thực hiện tuyệt đỉnh, Người học việc vỡ mộng

D. Cả 3 câu đều sai.

Câu 1: Vai trò thông tin gồm:

A. Giám sát, khởi sướng và phát ngôn.

B. Thông tin, giữ trật tự và thương thảo.

C. Giám sát, thông tin và phát ngôn.

D. Khởi sướng, thông tin và phát ngôn.

Câu 2: Theo Mc Clelland con người có các nhu cầu cơ bản sau: (Tìm câu sai)

A. Nhu cầu thành tựu

B. Nhu cầu sinh học

C. Nhu cầu quyền lực

D. Nhu cầu liên minh

Câu 3: Theo P.Hersey và K.Blanchart người lao động trong tổ chức sẽ phát triển, trưởng thành qua:

A. 3 giai đoạn

B. 4 giai đoạn

C. 5 giai đoạn

D. 6 giai đoạn

Câu 4: Phong cách lãnh đạo nào sau đây không thuộc nghiên cứu của Kurt Lewin?

A. Phong cách độc đoán.

B. Phong cách dân chủ.

C. Phong cách chỉ đạo.

D. Phong cách tự do

Câu 5: Ở Anh, thuật ngữ nào được sử dụng phổ biến hơn?

A. Lãnh đạo

B. Quản trị

C. Chỉ huy

D. Cả 3 câu đều không đúng

Câu 6: Ở Mỹ, thuật ngữ nào được sử dụng phổ biến hơn?

A. Lãnh đạo

B. Quản trị

C. Chỉ huy

D. Cả 3 câu đều không đúng