Câu hỏi: Nhược điểm của hình thức tập trung một đầu mối?

A. Dễ dẫn đến vi phạm chế độ thủ trưởng

B. Không phù hợp vói công việc tập trung cao

C. Khó điều hành công việc

D. Khó chuyên môn hóa,khó tập trung đúng mức tầm quan trọng của từng loại công việc

Câu 1: Quản trị văn phòng có bao nhiêu chức năng?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 2: Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gi?

A. Chăm chỉ,tự tin

B. Thật thà ,chu đáo ,cận thận

C. Siêng năng,có động lực làm lãnh đạo

D. Thông minh ,năng động ,nhạy cảm,chính trực, nghị lực,có kiến thức chuyên môn ,có động lực làm lãnh đạo

Câu 3: Thông tin là?

A. Sự truyền tín hiệu,tin tức về những sự kiện

B. Thông tin sơ cấp

C. Thông tin thứ cấp

D. Thông tin vĩ mô

Câu 4: Xử lý công văn đến theo thứ tự

A. Phân loại,mở,vào sổ,trình duyệt ,phân phối ,chuyển

B. Phân loại,mở,đóng dấu,vào sổ, trình duyệt, chuyển ,phân phối

C. Mở,phân phối,đóng dấu,vào sổ,trình duyệt,chuyển ,phân phối

D. Tất cả đều sai

Câu 5: Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 6: Chức năng nào là chức năng của văn phòng ?

A. Hoạt định công việc của văn phòng

B. Tổ chức thực hiện công việc của văn phòng

C. Chức năng tham mưu tổng hợp

D. Lãnh đạo công tác văn phòng