Câu hỏi: Công việc của bộ phân văn thư?

A. Quản lý,điều hành công tác tiếp nhận

B. Xử lý,bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan ,tổ chức

C. Chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan ,tổ chức

D. Quản lý, điều hành công tác tiếp nhận ,xử lý bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan tổ chức.chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan tổ chức

Câu 1: Yếu tố nào không ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng?

A. Thời tiết

B. Ánh sáng

C. Không khí

D. Âm thanh

Câu 2: Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gi?

A. Chăm chỉ,tự tin

B. Thật thà ,chu đáo ,cận thận

C. Siêng năng,có động lực làm lãnh đạo

D. Thông minh ,năng động ,nhạy cảm,chính trực, nghị lực,có kiến thức chuyên môn ,có động lực làm lãnh đạo

Câu 3: Câu nào sau đây là nhược điểm của bố trí văn phòng theo không gian mở?

A. Tốn diện tích

B. Tăng chí phí thiết bị văn phòng

C. Không thuận tiện trong giao tiếp giữa các bộ phân

D. Không phù hợp với việc tập trung cao

Câu 4: vai trò của thông tin?

A. Tạo cho nhà quản trị có một cái nhìn bao quát hơn

B. Giúp nhà quản trị tuyển dụng tốt

C. Công cụ quan trọng của nhà quản trị

D. Giúp cho tất cả mọi người hiểu rõ về sp hơn

Câu 5: chức năng nào sau đây là chức năng đại diện?

A. Chức năng nào sau đây là chức năng đại diện?

B. Theo dõi đôn đốc các đơn vị bộ phận

C. Tổ chúc hội họp

D. Là đầu mối giao tiếp của cơ quan,tổ chức

Câu 6: Xử lý công văn đến theo thứ tự

A. Phân loại,mở,vào sổ,trình duyệt ,phân phối ,chuyển

B. Mở,phân phối,đóng dấu,vào sổ,trình duyệt,chuyển ,phân phối

C. Đóng dấu ,mở,phân phối,vào sổ,trình duyệt,chuyển,phân phối

D. Phân loại,mở,đóng dấu,vào sổ, trình duyệt, chuyển ,phân phối