Câu hỏi: Những dịch vụ nào sau đây không được xem là dịch vụ giá trị gia tăng (VAL) khu vực cảng biển ? A/ Vận chuyển B/ Kiểm định C/ Phân phối D/ Dán nhãn A

A. A và B

B. A và B

C. C và E

D. C và E

Câu 1: Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định nhu cầu :

A. Khảo sát, thu thập số liệu

B. Viết bối cảnh

C. Lấy ý kiến chuyên gia

D. Đường cong phát triển

Câu 2: Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị hỗn hợp, TRỪ :

A. Quyết định giá cả

B. Quyết định lựa chọn sản phẩm

C. Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu

D. Quyết định chiêu thị

Câu 3: Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ:

A. Tổng hợp từ các phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp

B. Tổng hợp từ bộ phận sản xuất cho phù hợp với năng lực sản xuất

C. Tổng hợp từ bộ phận bán hàng với doanh số hàng bán trong kỳ

D. Tổng hợp từ bộ phận marketing từ việc khảo sát khách hàng

Câu 4: Theo bạn những tồn tại lớn nhất của các công ty Logistics Việt Nam là :

A. Cạnh tranh không lành mạn

B. Thiếu hẳn sự liên kết

C. Vì nước ta còn nghèo nên dịch vụ logistics không thể mạnh

D. Câu a và b

Câu 5: Trong quản trị logistics, …. là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách hàng.

A. Vận tải

B. Hệ thống thông tin

C. Kho bãi

D. Dịch vụ khách

Câu 6: Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng được gọi là :

A. Quản lý sản xuất

B. Quản trị hậu cần

C. Quản trị các chuỗi cung ứng

D. Quản lý dịch vụ khách hàng