Câu hỏi: Dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng là :

A. Dự trữ định kỳ

B. Dự trữ trong quá trình vận chuyển

C. Dự trữ bổ sung trong logistics

D. Dự trữ đầu cơ

Câu 1: Những dịch vụ nào sau đây không được xem là dịch vụ giá trị gia tăng (VAL) khu vực cảng biển ? A/ Vận chuyển B/ Kiểm định C/ Phân phối D/ Dán nhãn A

A. A và B

B. A và B

C. C và E

D. C và E

Câu 2: . … là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều doanh nghiệp logistics áp dụng hiện nay:

A. EMS

B. TTS

C. SMS

D. TMS

Câu 3: Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra :

A. Sự thỏa mãn về lợi ích của các công ty logistics

B. Không tạo ra gì cả

C. Sự thỏa mãn của khách hàng

D. Hành động mua hàng của khách hàng

Câu 4: Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là :

A. Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là :

B. Công ty thuê mua dịch vụ và khách hàng của công ty đối với dịch vụ đó

C. Tất cả các khách hàng của công ty thuê/ mua dịch vụ đều là đối tượng phục vụ

D. Khách hàng của công ty thuê/ mua dịch vụ

Câu 5: MCS (Maersk Communication System) là :

A. Hệ thống trao đổi thông tin giữa các văn phòng Maersk Logistics

B. Hệ thống quản lý đơn đặt hàng của khách hàng tại Maersk Logistics

C. Hệ thống giao tiếp giữa văn phòng Maersk Logistics với khách hàng

D. Hệ thống giao tiếp giữa văn phòng Maersk Logistics với nhà phân phối

Câu 6: Theo bạn những tồn tại lớn nhất của các công ty Logistics Việt Nam là :

A. Cạnh tranh không lành mạn

B. Thiếu hẳn sự liên kết

C. Vì nước ta còn nghèo nên dịch vụ logistics không thể mạnh

D. Câu a và b