Câu hỏi: Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu, số liệu, liên lạc)

A. Xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau

B. Xuất hiện và lưu thông cùng chiều nhau

C. Luồng vật chất xuất hiện trong quá trình sản xuất, luồng thông tin từ bên trên xuống

D. Xuất hiện theo 2 kênh khác nhau

Câu 1: Chọn các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM (Supplier Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) C/ ERP (Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management)

A. B, C, D

B. A, B, D

C. A, B, C

D. A, C, D

Câu 2: Hiện nay,….. được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty logistics

A. Quản trị kho bãi

B. Quản trị hệ thống thông tin

C. Quản trị hệ thống thông tin

D. Quản trị vật tư

Câu 3: Hoạt động nào sau đây không nằm trong giai đoạn phân phối (Distribution) về mặt logistics :

A. Vận tải và phân phối hàng hóa

B. Bảo quản hàng hóa và quản lý kho bãi

C. Sản xuất hàng hóa cung cấp cho khách hàng

D. Cung cấp bao bì, nhãn mác và đóng gói sản phẩm

Câu 4: Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra :

A. Sự thỏa mãn về lợi ích của các công ty logistics

B. Không tạo ra gì cả

C. Sự thỏa mãn của khách hàng

D. Hành động mua hàng của khách hàng

Câu 5: Chủ doanh nghiệp tự tổ chức thực hiện (phương tiện, kho bãi, hệ thống thông tin, phân công) là :

A. Logistics 2PL

B. Logistics 4PL

C. Logistics 3PL

D. Logistics 1PL

Câu 6: . … là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều doanh nghiệp logistics áp dụng hiện nay:

A. EMS

B. TTS

C. SMS

D. TMS