Câu hỏi: Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng:

A. Cung ứng, sản xuất, dự trữ, tồn kho, định vị

B. Sản xuất, tồn kho, dự trữ, phân phối, vận chuyển

C. Sản xuất, vận chuyển, tồn kho, định vị, thông tin

D. Cung ứng, sản xuất, tồn kho, phân phối, thông tin

Câu 1: Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra :

A. Sự thỏa mãn về lợi ích của các công ty logistics

B. Không tạo ra gì cả

C. Sự thỏa mãn của khách hàng

D. Hành động mua hàng của khách hàng

Câu 2: Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị hỗn hợp, TRỪ :

A. Quyết định giá cả

B. Quyết định lựa chọn sản phẩm

C. Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu

D. Quyết định chiêu thị

Câu 3: Giai đoạn “sản xuất ” trong chuỗi cung ứng không bao gồm :

A. Giai đoạn “sản xuất ” trong chuỗi cung ứng không bao gồm :

B. Đóng gói sản phẩm hoàn thiện

C. Lập kế hoạch sản xuất

D. Lưu kho sản phẩm dở dang

Câu 4: Trong quản trị logistics, …. là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách hàng.

A. Vận tải

B. Hệ thống thông tin

C. Kho bãi

D. Dịch vụ khách

Câu 5: Hoạt động nào sau đây không nằm trong giai đoạn phân phối (Distribution) về mặt logistics :

A. Vận tải và phân phối hàng hóa

B. Bảo quản hàng hóa và quản lý kho bãi

C. Sản xuất hàng hóa cung cấp cho khách hàng

D. Cung cấp bao bì, nhãn mác và đóng gói sản phẩm

Câu 6: Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định nhu cầu :

A. Khảo sát, thu thập số liệu

B. Viết bối cảnh

C. Lấy ý kiến chuyên gia

D. Đường cong phát triển