Câu hỏi: Nhóm vai trò tương tác bao gồm những vai trò nào sau đây:

A. Đại diện, lãnh đạo, liên lạc

B. Giám sát, phổ biến, phát ngôn

C. Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn nhân lực, thương thuyết

D. Cả ba đều đúng

Câu 1: Theo nghiên cứu của Student, mức độ mạnh dần của các quyền lực để các nhân viên phải phục tùng là

A. Quyền trừng phạt, trao phần thưởng, tham chiếu, chuyên môn, hợp pháp

B. Quyền trừng phạt, trao phần thưởng, hợp pháp, chuyên môn, tham chiếu

C. Quyền trao phần thưởng, hợp pháp, chuyên môn, tham chiếu, trừng phạt

D. Quyền trao phần thưởng, chuyên môn, trừng phạt, hợp pháp, tham chiếu

Câu 2: Điểm mấu chốt của chiến lược trao đổi là:

A. Cố gắng đạt tới cái quan trọng đối với mình

B. Cho đi những cái không quan trọng với mình nhưng quan trọng với người khác

C. Cả 2 đáp án trên đều sai

D. Bao gồm cả a và b

Câu 3: Mc. Clelland cho rằng con người có mấy nhu cầu cơ bản:

A. 3 nhu cầu

B. 4 nhu cầu

C. 5 nhu cầu

Câu 4: Chiến lược thân thiện phù hợp trong trường hợp

A. Những người muốn người khác biết đến mình

B. Những người muốn giúp đỡ người khác

C. Những người muốn thể hiện mình

D. Những người muốn tìm sự hợp tác

Câu 5: Chiến lược ảnh hưởng có liên quan tới

A. Mục đích của việc sử dụng ảnh hưởng

B. Đối tượng ảnh hưởng

C. Quan hệ qua lại giữa chủ thể và đối tượng

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 6: Trong các vai trò sau vai trò nào không phải là vai trò của nhà quản trị?

A. Vai trò tương tác

B. Vai trò thông tin

C. Vai trò quyết định

D. Cả 3 câu trên đều sai