Câu hỏi: Điểm mấu chốt của chiến lược trao đổi là:

A. Cố gắng đạt tới cái quan trọng đối với mình

B. Cho đi những cái không quan trọng với mình nhưng quan trọng với người khác

C. Cả 2 đáp án trên đều sai

D. Bao gồm cả a và b

Câu 1: Mc. Clelland cho rằng con người có mấy nhu cầu cơ bản:

A. 3 nhu cầu

B. 4 nhu cầu

C. 5 nhu cầu

Câu 2: French & Raven cho rằng quyền lực có các cơ sở nào

A. Quyền trao phần thưởng; trừng phạt

B. Quyền hợp pháp; chuyên môn

C. Quyền tham chiếu

D. Tất cả đều đúng

Câu 3: Theo Mintzberg, nhà quản trị phải thực hiện mấy vai trò khác nhau:

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

Câu 4: Trong các vai trò sau vai trò nào không phải là vai trò của nhà quản trị?

A. Vai trò tương tác

B. Vai trò thông tin

C. Vai trò quyết định

D. Cả 3 câu trên đều sai

Câu 5: Vai trò người phát ngôn thuộc nhóm vai trò nào sau đây của nhà quản trị?

A. Vai trò thông tin

B. Vai trò tương tác

C. Vai trò quyết định

D. Cả 3 vai trò trên

Câu 6: Theo David Mc Clelland, con người có những nhu cầu cơ bản sau:

A. Nhu cầu thành tựu

B. Nhu cầu liên minh

C. Nhu cầu quyền lực

D. Cả 3 đáp án trên