Câu hỏi: Điểm mấu chốt của chiến lược trao đổi là:

A. Cố gắng đạt tới cái quan trọng đối với mình

B. Cho đi những cái không quan trọng với mình nhưng quan trọng với người khác

C. Cả 2 đáp án trên đều sai

D. Bao gồm cả a và b

Câu 1: Jamison và Thomas tiến hành nghiên cứu quyền lực trong lớp học thì sinh viên đã cho quyền lực nào là quan trọng nhất

A. Quyền trừng phạt

B. Quyền chuyên môn

C. Quyền hợp pháp

D. Quyền tham chiếu

Câu 2: Những bí quyết cho việc chuẩn đoán vấn đề

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Trình bày vấn đế

C. Chuẩn đoán vấn đề

D. Tất cả đều đúng.

Câu 3: Trong nghiên cứu về lãnh đạo có thể phân loại thành các tiếp cận nào?

A. Tiếp cận về quyền lực và sự ảnh hưởng

B. Tiếp cận về phẩm chất, phong cách, tình huống

C. Tiếp cận về người lãnh đạo mới về chất

D. Tất cả đều đúng.

Câu 4: Chiến lược thân thiện phù hợp trong trường hợp

A. Những người muốn người khác biết đến mình

B. Những người muốn giúp đỡ người khác

C. Những người muốn thể hiện mình

D. Những người muốn tìm sự hợp tác

Câu 5: Theo Hemphill & Coons, lãnh đạo là gì?

A. Cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung

B. Là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể

C. Là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác

D. Là quá trình ảnh hưởng đến những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục đích

Câu 6: Vai trò người phát ngôn thuộc nhóm vai trò nào sau đây của nhà quản trị?

A. Vai trò thông tin

B. Vai trò tương tác

C. Vai trò quyết định

D. Cả 3 vai trò trên