Câu hỏi: Nhóm vai trò quyết định bao gồm bao nhiêu vai trò:

A. 4: thương thảo, phân bổ nguồn lực, giữ trật tư, khởi xướng 

B. 4: thương thảo,phát ngôn, lãnh đạo, giám sát 

C. 4: phân bổ nguồn lực, giữ trật tự, phát ngôn, cung cấp thông tin 

D. 4: thương thảo, giữ trật tự, liên lạc, đại diện

Câu 1: Kỹ năng nào quan trọng cho việc hoạch định, tổ chức, hình thành chính sách, giải quyết vấn đề:

A. Kỹ năng nhận thức

B. Kỹ năng kỹ thuật

C. Kỹ năng quan hệ 

D. Cả 3 câu trên

Câu 2: Theo Miner các dạng động cơ quản lí bao gồm:

A. Quyết đoán

B. Mong muốn được sử dụng quyền lực 

C. Sẵn sàng thực hiện các công việc quản trị lặp đi lặp lại 

D. Cả A, B, C

Câu 3: Nghiên cứu phong cách lãnh đạo độc đoán, dân chủ và tản quyền là nghiên cứu của:

A. Kurt Lewin 

B. Trường Đại học bang Ohio

C. Trường Đại học Michigan

D. R.Likert

Câu 4: Vai trò nào thường được các nhà quản trí đánh giá cao hơn các vai trò khác:

A. Vai trò phân bổ nguồn lực 

B. Vai trò giữ trật tự 

C. Vai trò lãnh đạo 

D.  Cả 3 vai trò trên

Câu 5: Vai trò phát ngôn nằm trong nhóm vai trò nào:

A. Vai trò quyết định

B. Vai trò thông tin 

C. Vai trò liên lạc

D. Vai trò tương tác

Câu 6: Chiến lược mặc cả:

A. Cho đi một các gì đó nhằm đạt được cái khác

B. Được sử dụng tốt ở nơi cả hai bên đều có quyền ngang bằng nhau và đều có quyền thưởng cho nhau

C. Nhược điểm là tập cho đối tượng quen với sự trao đồi

D. Tất cả đều đúng