Câu hỏi: Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình là chiến lược:

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược tham khảo cấp trên

C. Chiến lược thân thiện 

D. Chiến lược quyết đoán

Câu 1: Chiến lược liên quan đến những quy định, luật lệ, quy chế hoặc những quan hệ đã được thỏa thuận, cam kết là:

A. Chiến lược quyết đoán 

B. Chiến lược liên minh

C. Chiến lược trừng phạt

D. Chiến lược mặc cả

Câu 2: Vai trò phát ngôn nằm trong nhóm vai trò nào:

A. Vai trò quyết định

B. Vai trò thông tin 

C. Vai trò liên lạc

D. Vai trò tương tác

Câu 3: Vai trò nào thường được các nhà quản trí đánh giá cao hơn các vai trò khác:

A. Vai trò phân bổ nguồn lực 

B. Vai trò giữ trật tự 

C. Vai trò lãnh đạo 

D.  Cả 3 vai trò trên

Câu 4: Cách chủ yếu để đạt tới thông tin cần thiết của nhà lãnh đạo là:

A. Những thông tin viết 

B. Những cuộc họp đột xuất 

C. Những cuộc thăm quan khảo sát

D. Cả 3 câu trên

Câu 5: Người lãnh đạo có bao nhiêu nhóm vai trò chính:

A. 2: thông tin, quyết định 

B. 3: thông tin, quyết định, thương thuyết

C. 3: tương tác, thông tin, quyết định

D. 3: liên lạc, giám sát, tương tác

Câu 6: Chiến lược đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình là:

A. Chiến lược liên minh 

B. Chiến lược tham khảo cấp trên 

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược đưa ra lý do