Câu hỏi: Nguyên nhân của việc ra quyết định có thể kéo dài hàng tháng, hàng năm là do:

A. Quá trình ra quyết định lộn xộn 

B. Người lãnh đạo cấp cao không đủ năng lực 

C. Quá trình ra quyết định luông mang tính chất chính trị 

D. Công ty không đủ tiềm lực phát triển

Câu 1: Vai trò phát ngôn nằm trong nhóm vai trò nào:

A. Vai trò quyết định

B. Vai trò thông tin 

C. Vai trò liên lạc

D. Vai trò tương tác

Câu 2: Người dưới quyền được tham gia đánh giá kết quả công việc nhưng quá trình của phong cách này tốn kém nhiều thời gian. Đó là phong cách:

A. Độc đoán 

B. Dân chủ 

C. Tự do

D. Dân chủ và tự do

Câu 3: Đặc trưng của phong cách độc đoán:

A. Không quan tâm nhiều tới ý kiến của người dưới quyền

B. Các chỉ thị mệnh lệnh được đề ra rất nghiêm ngặt và buộc người dưới quyền chấp hành một cách chính xác nhưng không cần tập trung

C. Giải quyết nhanh chóng các nhiệm vụ một cách sáng tạo

D. Phù hợp với những cơ cấu tổ chức nhỏ

Câu 4: Tầm quan trọng của các phẩm chất lãnh đạo phụ thuộc vào tình huống lãnh đạo cụ thể là:

A. Đúng 

B. Sai 

C. Phụ thuộc vào phẩm chất cá nhân người lãnh đạo 

D. A, C đều đúng

Câu 5: Chiến lược thân thiện:

A. Làm cho mọi người nhìn bạn như là một người tốt, phù hợp với những người ít nói

B. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng

C. Luôn luôn sử dụng chiến lược này mọi lúc mọi nơi

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Vai trò của người lãnh đạo cấp trung là gì?

A. Thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định của tổ chức

B. Hỗ trợ bổ sung cho cấu trúc tổ chức hiện tại và phát triển cách thức thực hiện mục tiêu được xác định bởi cấp trên 

C. Ra quyết định chiến lược 

D. A,B,C đều đúng