Câu hỏi: Người lãnh đạo có bao nhiêu nhóm vai trò chính:

A. 2: thông tin, quyết định 

B. 3: thông tin, quyết định, thương thuyết

C. 3: tương tác, thông tin, quyết định

D. 3: liên lạc, giám sát, tương tác

Câu 1: Vai trò của người lãnh đạo cấp trung là gì?

A. Thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định của tổ chức

B. Hỗ trợ bổ sung cho cấu trúc tổ chức hiện tại và phát triển cách thức thực hiện mục tiêu được xác định bởi cấp trên 

C. Ra quyết định chiến lược 

D. A,B,C đều đúng

Câu 2: Chiến lược đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình là:

A. Chiến lược liên minh 

B. Chiến lược tham khảo cấp trên 

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược đưa ra lý do

Câu 3: Kỹ năng nào cần thiết cho nhà quản trị trong giải quyết vấn đề, chỉ đạo người dưới quyền:

A. Kỹ năng quan hệ 

B. Kỹ năng nhận thức 

C. Kỹ năng kĩ thuật 

D. Kỹ năng con người

Câu 4: Chiến lược thân thiện:

A. Làm cho mọi người nhìn bạn như là một người tốt, phù hợp với những người ít nói

B. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng

C. Luôn luôn sử dụng chiến lược này mọi lúc mọi nơi

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Vai trò phát ngôn nằm trong nhóm vai trò nào:

A. Vai trò quyết định

B. Vai trò thông tin 

C. Vai trò liên lạc

D. Vai trò tương tác

Câu 6: Cách chủ yếu để đạt tới thông tin cần thiết của nhà lãnh đạo là:

A. Những thông tin viết 

B. Những cuộc họp đột xuất 

C. Những cuộc thăm quan khảo sát

D. Cả 3 câu trên