Câu hỏi: Chiến lược mặc cả:

A. Cho đi một các gì đó nhằm đạt được cái khác

B. Được sử dụng tốt ở nơi cả hai bên đều có quyền ngang bằng nhau và đều có quyền thưởng cho nhau

C. Nhược điểm là tập cho đối tượng quen với sự trao đồi

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Đặc trưng của phong cách độc đoán:

A. Không quan tâm nhiều tới ý kiến của người dưới quyền

B. Các chỉ thị mệnh lệnh được đề ra rất nghiêm ngặt và buộc người dưới quyền chấp hành một cách chính xác nhưng không cần tập trung

C. Giải quyết nhanh chóng các nhiệm vụ một cách sáng tạo

D. Phù hợp với những cơ cấu tổ chức nhỏ

Câu 2: Kỹ năng nào cần thiết cho nhà quản trị trong giải quyết vấn đề, chỉ đạo người dưới quyền:

A. Kỹ năng quan hệ 

B. Kỹ năng nhận thức 

C. Kỹ năng kĩ thuật 

D. Kỹ năng con người

Câu 3: Vai trò phát ngôn nằm trong nhóm vai trò nào:

A. Vai trò quyết định

B. Vai trò thông tin 

C. Vai trò liên lạc

D. Vai trò tương tác

Câu 4: Chiến lược liên quan đến những quy định, luật lệ, quy chế hoặc những quan hệ đã được thỏa thuận, cam kết là:

A. Chiến lược quyết đoán 

B. Chiến lược liên minh

C. Chiến lược trừng phạt

D. Chiến lược mặc cả

Câu 5: Chiến lược đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình là:

A. Chiến lược liên minh 

B. Chiến lược tham khảo cấp trên 

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược đưa ra lý do

Câu 6: Các chiến lược được đề ra theo quá trình:

A. Trên – xuống 

B. Dưới – lên 

C. Ngang hàng 

D. A, B, C đều đúng