Câu hỏi: Chiến lược đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình là:

A. Chiến lược liên minh 

B. Chiến lược tham khảo cấp trên 

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược đưa ra lý do

Câu 1: Kỹ năng nào quan trọng cho việc hoạch định, tổ chức, hình thành chính sách, giải quyết vấn đề:

A. Kỹ năng nhận thức

B. Kỹ năng kỹ thuật

C. Kỹ năng quan hệ 

D. Cả 3 câu trên

Câu 2: Vai trò phát ngôn nằm trong nhóm vai trò nào:

A. Vai trò quyết định

B. Vai trò thông tin 

C. Vai trò liên lạc

D. Vai trò tương tác

Câu 3: Kỹ năng nào cần thiết cho nhà quản trị trong giải quyết vấn đề, chỉ đạo người dưới quyền:

A. Kỹ năng quan hệ 

B. Kỹ năng nhận thức 

C. Kỹ năng kĩ thuật 

D. Kỹ năng con người

Câu 4: Các chiến lược được đề ra theo quá trình:

A. Trên – xuống 

B. Dưới – lên 

C. Ngang hàng 

D. A, B, C đều đúng

Câu 5: Vai trò nào thường được các nhà quản trí đánh giá cao hơn các vai trò khác:

A. Vai trò phân bổ nguồn lực 

B. Vai trò giữ trật tự 

C. Vai trò lãnh đạo 

D.  Cả 3 vai trò trên

Câu 6: Người lãnh đạo có bao nhiêu nhóm vai trò chính:

A. 2: thông tin, quyết định 

B. 3: thông tin, quyết định, thương thuyết

C. 3: tương tác, thông tin, quyết định

D. 3: liên lạc, giám sát, tương tác