Câu hỏi: Năng lực triển khai CNTT, Bảo mật và độ tin cậy, các chuẩn mực (thiết kế web, máy chủ, phần mềm điều hành, hệ thống logistics, thanh toán, an ninh, thiết kế quy trình dịch vụ…) là khó khăn ở phương diện gì của TMĐT:

A. Phi kỹ thuật

B. Kỹ thuật

C. Quản lý

D. Không phải các ý trên

Câu 1: Giảm thiểu việc đi lại, tăng mức sống trong dân cư, thúc đẩy các dịch vụ cộng đồng là ưu điểm của TMĐT đối với:

A. Người tiêu dùng

B. Các tổ chức

C. Xã hội

D. Người bán hàng

Câu 2: Pháp lý, chi phí và các hạch toán, các dịch vụ gia tăng, niềm tin của khách hàng, vấn đề an toàn và bảo mật là khó khăn ở phương diện gì của TMĐT:

A. Năng lực nhân viên

B. Phi kỹ thuật

C. Kỹ thuật

D. Không phải các ý trên

Câu 3: Tạo ra các sản phẩm riêng biệt theo nhu cầu của khách hàng là mục tiêu giá trị:

A. Giảm bớt chi phí tìm kiếm và mua hàng

B. Thuận tiện trong giao dịch

C. Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

D. Không phải các ý trên

Câu 4: IMDB cho phép các thành viên đã đăng ký truy cập vào toàn bộ cơ sở dữ liệu phim trực tuyến với điều kiện phải đóng phí hàng tháng, đây là ví dụ của mô hình doanh thu nào:

A. Phí thuê bao (subcription fee).

B. Phí quảng cáo (advertising fee).

C. Doanh thu bán hàng (sales).

D. Phí liên kết (affilliate fee).

Câu 5: Chuẩn hóa quy trình giao dịch, các tài khoản trả phí premium, các app mua sắm là mục tiêu giá trị:

A. Thuận tiện trong giao dịch

B. Giảm bớt chi phí tìm kiếm và mua hàng

C. Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

D. Không phải các ý trên

Câu 6: Thương mại điện tử yêu cầu mức độ số hóa từ:

A. Cả sản phẩm, tổ chức và quá trình đều là vô hình

B. Một trong 3 yếu tố trên vẫn là hữu hình

C. Sản phẩm, tổ chức và quá trình đều là hữu hình

D. B và C