Câu hỏi: Thương mại điện tử có đặc điểm khách hàng khác biệt so với thương mại truyền thống yêu cầu:

A. Rộng hơn

B. Vô danh

C. Quan hệ kém bền vững hơn

D. Cả 3 ý trên

Câu 1: Các website cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền chưa cung cấp dịch vụ nào sau đây:

A. Hỗ trợ đăng ký tên miền

B. Hỗ trợ tìm các tên miền

C. Hỗ trợ tìm các tên miền tương tự tên miền doanh nghiệp quan tâm

D. Hỗ trợ tạo ra các tên miền tốt

Câu 2: Người có tri thức cao là người:

A. Thu thập được nhiều thông tin và xử lý tốt

B. Có nhiều nguồn tìm kiếm thông tin

C. Thông minh, học 1 biết 10

D. Sống trong môi trường luôn được cập nhật thông tin

Câu 3: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của Online Banking:

A. Thanh toán hoá đơn qua mạng

B. Xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện

C. Truy cập mọi lúc

D. Giao tiếp trực tiếp với nhân viên

Câu 4: Trong các mệnh đề sau, mệnh đề nào là đúng?

A. Chỉ trong nền kinh tế mới loài người mới biết học tập

B. Chỉ trong nền kinh tế mới con người mới có nhu cầu học tập suốt đời

C. Chỉ trong các xã hội có nền văn minh con người mới biết học tập

D. Chỉ có loài người mới biết học tập

Câu 5: Dễ tiếp cận nhiều web để tìm thông tin sản phẩm, các ứng dụng hỗ trợ so sánh giá sản phẩm là mục tiêu giá trị:

A. Giảm bớt chi phí tìm kiếm và mua hàng

B. Thuận tiện trong giao dịch

C. Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

D. Không phải các ý trên

Câu 6: Pháp lý, chi phí và các hạch toán, các dịch vụ gia tăng, niềm tin của khách hàng, vấn đề an toàn và bảo mật là khó khăn ở phương diện gì của TMĐT:

A. Năng lực nhân viên

B. Phi kỹ thuật

C. Kỹ thuật

D. Không phải các ý trên