Câu hỏi: Chuẩn hóa quy trình giao dịch, các tài khoản trả phí premium, các app mua sắm là mục tiêu giá trị:

A. Thuận tiện trong giao dịch

B. Giảm bớt chi phí tìm kiếm và mua hàng

C. Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

D. Không phải các ý trên

Câu 1: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của Online Banking:

A. Thanh toán hoá đơn qua mạng

B. Xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện

C. Truy cập mọi lúc

D. Giao tiếp trực tiếp với nhân viên

Câu 2: Thương mại điện tử có sự mở rộng vật lý so với thương mại truyền thống yêu cầu:

A. Yêu cầu tăng lên về mặt cơ hữu nhân sự

B. Yêu cầu thêm địa điểm và không gian

C. Tăng công suất máy chủ và các phương tiện phân phối

D. Không phải phương án nào trên

Câu 3: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của TMĐT:

A. Tăng phúc lợi xã hội

B. Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh hơn

C. Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn

D. Tiếp cận nhiều thị trường mới hơn

Câu 4: Xã hội loài người hình thành từ lúc nào?

A. Từ khi loài vượn biết tạo ra lửa và chế tác công cụ

B. Từ khi con người biết săn bắt và hái lượm

C. Từ khi loài người xuất hiện

D. Từ khi nông nghiệp và thủ công nghiệp xuất hiện 

Câu 5: Chỉ ra yếu tố không phải lợi ích của TMĐT

A. Tăng thêm cơ hội mua bán

B. Giao dịch an toàn hơn

C. Giảm chi phí, tăng lợi nhuận

D. Dịch vụ khách hàng tốt hơn

Câu 6: Đe doạ nghiêm trọng nhất từ thương mại điện tử đối với các đại lý du lịch truyền thống là gì?

A. Các đại lý ảo qua mạng

B. Dịch vụ liên tục 24/24

C. Dịch vụ tự động

D. Giá thấp hơn