Câu hỏi: Chỉ ra yếu tố không phải lợi ích của TMĐT

A. Tăng thêm cơ hội mua bán

B. Giao dịch an toàn hơn

C. Giảm chi phí, tăng lợi nhuận

D. Dịch vụ khách hàng tốt hơn

Câu 1: Thương mại điện tử có sự mở rộng vật lý so với thương mại truyền thống yêu cầu:

A. Yêu cầu tăng lên về mặt cơ hữu nhân sự

B. Yêu cầu thêm địa điểm và không gian

C. Tăng công suất máy chủ và các phương tiện phân phối

D. Không phải phương án nào trên

Câu 2: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của Online Banking:

A. Thanh toán hoá đơn qua mạng

B. Xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện

C. Truy cập mọi lúc

D. Giao tiếp trực tiếp với nhân viên

Câu 3: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của TMĐT:

A. Tăng phúc lợi xã hội

B. Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh hơn

C. Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn

D. Tiếp cận nhiều thị trường mới hơn

Câu 4: Đâu là mục tiêu giá trị:

A. Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

B. Thuận tiện trong giao dịch

C. Giảm bớt chi phí tìm kiếm và mua hàng

D. Tất cả các ý trên

Câu 5: Chuẩn hóa quy trình giao dịch, các tài khoản trả phí premium, các app mua sắm là mục tiêu giá trị:

A. Thuận tiện trong giao dịch

B. Giảm bớt chi phí tìm kiếm và mua hàng

C. Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

D. Không phải các ý trên

Câu 6: Năng lực triển khai CNTT, Bảo mật và độ tin cậy, các chuẩn mực (thiết kế web, máy chủ, phần mềm điều hành, hệ thống logistics, thanh toán, an ninh, thiết kế quy trình dịch vụ…) là khó khăn ở phương diện gì của TMĐT:

A. Phi kỹ thuật

B. Kỹ thuật

C. Quản lý

D. Không phải các ý trên