Câu hỏi: Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với những người quản trị cấp trung?

A. kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng nhận thức

C. Kỹ năng quan hệ

D. Cả 3 kỹ năng trên

Câu 1: Bước đầu tiên trong cuộc họp giải quyết vấn đề là gì?

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Xác định nguyên nhân của vấn đề

C. Chẩn đoán vấn đề

D. Trình bày vấn đề

Câu 2: Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với những người lãnh đạo cấp thấp?

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng nhận thức

C. Kỹ năng quan hệ

D. Cả 3 kỹ năng trên

Câu 3: Theo quan điểm của dòng thông tin, phong cách dân chủ được thông qua dòng thông tin mấy chiều?

A. 1 chiều

B. 2 chiều

C. 3 chiều

D. 4 chiều

Câu 4: Nhà quản trị cấp cao?

A. Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức hiện tại và phát triển những cách thức để thực hiện các chính sách và các mục tiêu được xác lập bởi cấp cao hơn.

B. Có nghĩa vụ chủ yếu trong việc thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định, hoạt động bình thường của các hoạt động hiện hữu trong tổ chức.

C. Nghĩa vụ chủ yếu trong việc ra những quyết định chiến lược Kỹ năng kỹ thuật là quan trọng hơn so với kỹ năng nhận thức hoặc kỹ năng quan hệ.

Câu 5: Phạm vi ảnh hưởng của quyền lực:

A. Ảnh hưởng đối với người dưới quyền.

B. Ảnh hưởng đối với cấp trên.

C. Cả những người ngoài tổ chức như nhà cung ứng

D. Tất cả đều đúng.

Câu 6: Phương pháp để cho tất cả các thành viên trong nhóm viết ý tưởng của mình ra giấy một cách độc lập, không thảo luận trước khi tổng kết lại và từng thành viên sẽ đóng góp ý kiến cho ý tưởng của người khác; đó là phương pháp:

A. Động não

B. Nhóm danh nghĩa

C. Kỹ thuật bắt chước thiên nhiên

D. Tất cả đều sai.