Câu hỏi: Khái niệm SEM là gì?

A. Marketing công cụ tìm kiếm ( Search Engine Marketing)

B. Quản trị công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization )

C. Marketing tối ưu hó công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization Marketing)

D. Tiếp thị trên mạng xã hội (Social E-marketing)

Câu 1: Chỉ ra yếu tố không phải hạn chế của TMĐT?

A. Vấn đề an toàn

B. Thói quen mua sắm truyền thông

C. Sự thống nhất về phần cứng, phần mềm

D. Văn hóa của những người sử dụng Internet

Câu 2: Chỉ ra ví dụ minh hoạ loại bỏ trung gian trong thương mại điện tử:

A. Bên cạnh bán hàng qua catalogue in ấn, công ty mở rộng kênh bán hàng qua mạng

B. Bên cạnh bán hàng qua các cửa hàng tổng hợp phân phối, công ty mở rộng bán hàng qua mạng

C. Công ty bỏ kênh bán hàng qua catalogue để tập trung vào bán hàng qua mạng

D. Bên cạnh bán hàng qua catalogue, công ty bắt đầu bán qua các cửa hàng tổng hợp phân phối

Câu 3: Khi TS. Dương Hùng vừa hoàn thành đơn đặt hàng mua một hộp mực in cho máy in của mình, website của công ty TA lập tức đưa ra gợi ý về hộp mực màu cho loại máy in đó và các loại giấy in phù hợp. Đây là ví dụ về hình thức bán hàng nào?

A. Bán thêm sản phẩm dịch vụ gia tăng - up-selling

B. Thu hút khách hàng tiềm năng - prospecting

C. Chương trình xác định khách hàng trung thành - a customer loyalty program

D. Bán những sản phẩm liên quan - cross-selling

Câu 4: Cùng một mẫu thời trang, xuất hiện tràn lan trên các trang TMĐT là thể hiện đặc điểm sản phẩm:

A. Có vòng đời ngắn hơn

B. Dễ sao chép hơn

C. Người tiêu dùng vừa làm khách hàng, vừa là nhà kinh doanh affiliate

D. Mass cusmization

Câu 5: Khi nào nên định giá cố định:

A. Yếu tố cấp bách thời gian và hành vi mua “bị” thúc giục của khách hàng

B. Mức giá cạnh tranh trên thị trường

C. Sản phẩm có lợi thế tuyệt đối

D. Tất cả các ý trên

Câu 6: Khi đang bán một sản phẩm trên web, thì có giới thiệu kèm các dịch vụ vận chuyển, thanh toán, khuyến mại, trả góp, chat với khách hàng, đó là chào hàng:

A. Thuộc tính

B. Thương hiệu

C. Dịch vụ hỗ trợ

D. Không phải các ý trên