Câu hỏi: Cá biệt hoá cho phép công ty có thể:

A. Sản xuất số lượng lớn sản phẩm giống nhau

B. Sản xuất các sản phẩm phù hợp từng nhóm khách hàng

C. Sản xuất số lượng giới hạn sản phẩm phù hợp từng cá nhân

D. Hiểu được những nhu cầu cụ thể của số đông khách hàng để từ đó tạo ra những sản phẩm thành công

Câu 1: Các dòng galaxy note liên tục ra đời, các thiết kế tiếp nối từ một mẫu thiết kế thời trang gốc …. đó là chiến lược chào hàng:

A. Sáng tạo sản phẩm mới

B. Cải tiến sản phẩm

C. Đa dạng hóa sản phẩm

D. Tái định vị sản phẩm

Câu 2: Các hãng kinh doanh thiết bị công nghệ smartphone liên tục cạnh tranh nhau qua loại chiến lược chào hàng:

A. Sáng tạo sản phẩm mới

B. Cải tiến sản phẩm

C. Đa dạng hóa sản phẩm

D. Tái định vị sản phẩm

Câu 3: Điểm khác biệt giữ SEO vsf e-markerting/

A. SEO tối ưu hơn e-marketing

B. SEO là một phần của e-marketing

C.  E-marketing là một phần của SEO

D. SEO là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ( Search Engine Optimization)

Câu 4: Tại sao người kinh doanh muốn cá biệt hoá sản phẩm (customize) đặt hàng online:

A. Có thể định giá cao hơn

B. Giảm chi phí sản xuất

C. Trong TMĐT yêu cầu phải cá biệt hoá

D.  Khách hàng có xu hướng chỉ chấp nhận các sản phẩm cá biệt hoá

Câu 5: Có nhiều tùy chọn màu sắc, kiểu dáng, chi tiết cho sản phẩm để người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm trên các trang TMĐT là thể hiện đặc điểm sản phẩm:

A. Có vòng đời ngắn hơn

B. Mass cusmization

C. Dễ sao chép hơn

D. Người tiêu dùng vừa làm khách hàng, vừa là nhà kinh doanh affiliate

Câu 6: GS. Thía gửi thông báo cho ngân hàng để hủy bỏ việc sử dụng thẻ tín dụng. Ngân hàng trả lời bằng email trong đó đề nghị giảm 3% lãi suất năm nếu GS. Thía tiếp tục sử dụng loại thẻ này. Đây là ví dụ về hình thức nào?

A. Bán thêm sản phẩm dịch vụ gia tăng - up-selling

B. Chương trình xác định khách hàng trung thành - a customer loyalty program

C. Thu hút khách hàng tiềm năng - prospecting

D. Hỗ trợ giữ chân khách hàng - save or win back